西安外卖送餐员小王，6月21日当他准时把餐食送到女顾客手中，正准备离开时，当事女顾客提出让小王帮她倒垃圾的要求，被小王拒绝。“你不想倒你态度放好点,没人欠你的。”据小王讲，当时说完那些话，女子仍然拿着垃圾站在门口，于是他就把垃圾拿走倒了。可当天下午4点，小王意外发现自己被该女子投诉。
他随即联系对方询问原因，小王晒出他和女子的沟通纪录。小哥认为送餐是他的工作职责。但是没有义务为顾客倒垃圾，“你搞清楚，你家垃圾凭什么让我来倒。你家雇我的吗？如果因为这个被投诉了，简直不能忍！”但女子反复强调。自己不是因为小哥没倒垃圾投诉，而是因为他态度太差！该女子强调，“别的外卖小哥都会帮自己倒垃圾，就他没有倒，态度又差，像谁欠他500万一样。
”到底怎么态度差了？在外卖小哥致电和女顾客沟通的过程中，对方一口咬定就是差……小王说一单外卖自己就赚几块钱，一投诉，扣他50块钱，而且24小时不能接单，损失大了。小王多次向所在平台申诉，但仍遭受到了处罚，他有了离开外卖行业的打算。
“己所不欲勿施于人是老祖宗留下的训诫，咱们总不能只是嘴上说说却不践行吧？稍不顺自己的意思就用投诉和差评来‘教训’别人，稍有不如意就拿外卖小哥来撒气发泄，人生世间本就是平等的，他们只是选择了从事这个服务于他人的行业，却并不比任何人低贱和卑微，我们又有什么资格动不动提出额外的要求？”
