为进一步完善各项便民利民服务举措，提高公安机关服务群众的能力和水平，近日，成武县公安局户政服务大厅正式引入身份证自助申领系统，居民可以24小时自助办理，整个流程仅需1分钟。这一举措也是全市第一家实现自助申领身份证的公安机关。
自助申领系统由自助申请终端、自助照相设备和自助领证机组成，实现了从申请到领取所有环节的自助一条龙服务。自助申领系统24小时开放，群众可以根据自己的时间安排，在任意时间到自助申请终端按照操作流程完成身份证申请补办工作；也可以按接到的领取身份证通知，任意时间到自助领证机领取办理好的身份证。凡户籍在菏泽市辖区内的居民均可通过自助申领系统办理和领取身份证。
居民使用身份证自助申领系统办证的整个流程仅需 1分钟，申请换补一气呵成。进入自助申请终端，办证人按照语音提示调整好坐姿和表情后，根据系统提示进行拍照，相机一次可拍摄3张供办证人挑选，如果对照片不满意可以调整姿势重拍，直至选出好满意的一张，之后，采集双指指纹、输入电话号码、身份信息确认、缴费并打印回执即完成办理。等待15秒钟，即可完成身份证领取。自助领证机一次可容纳1000张身份证。申领人前来领取时，通过录入申请人的指纹信息，与自助机内所有身份证中的指纹比对，自动识别、传送，实现证件自动识别送出，并对领取人拍照备查。
目前，自助申领系统适用于二代身份证丢失补领、到期换领两种业务，居民首次申领身份证还需到户籍地派出所人工办理。自助机收取的工本费暂支持现金支付，现金支付模式没有找零功能，居民需自行准备5元、10元和20元面额的纸币。
