西京学院的大成教育培训机构到学校里面收取教师资格证培训费1280元，不报名参加培训的不能报名参加考试。
回复：根据我厅交办意见，西京学院即进行了调查，有关情况如下：
西京大程教育公司是独立法人单位，主要承接西京学院在校生相关技能和职业认证培训业务。教师资格证培训是该公司于2014年3月1日起开始招生宣传，培训费1280元每生，截至9月28日共招生182人,学生主要分布在外语系、新闻传媒系、艺术学院。培训分三个班于9月14日在3601教室、2422教室和2427教室正式开课。
招生期间，西京大程教育公司严格遵照省上相关政策和规定进行招生宣传。9月19日，陕西2014年下半年中小学教师资格考试（笔试）公告调整了原来按省划分考试的政策，实行全国统考，并且取消了过去需要提供培训证明才能参加报名考试的政策，只需要提供在校学籍证明和身份证等相关证件即可参加报名考试。
9月22日，陆续出现部分学生要求退费现象，退费理由：一是参加教师资格证考试无需持有培训证明就可以直接参加，误认为当初招生宣传人员欺骗了他们。二是部分学生于2013年3月缴费，由于当时制度未改革，省外学生缴费金额较低，后来缴费的学生认为不公平，要求退费。
在了解学生的实际情况后，西京大程教育公司立即提出了处理意见，凡是要求退费的第一时间无条件办理退费手续。22日当天共退费21人。25日上午，学院接到学生投诉后召开紧急会议，要求西京大程教育公司简化退费手续，凡是要求退费的学生，当日全额退费，并给前来退费学生做好解释安抚工作。截至28日累计办理退费72人。如还有需要退费的学生可在本校商业街二楼大程教育公司办理相关手续。
