李先生订佳宝牛奶已经将近三年了，前段时间订了一款AB益生菌发酵乳。9日晚上孩子在喝一包生产日期标注为9月8日的酸奶时，刚喝了一口就一下子吐了出来：“爸爸，你看这是什么？”李先生一看，居然是一条约1厘米长的淡黄色虫子，孩子喝奶时因为没注意，还咬了一下。奶站负责人上门查看后，希望赔一袋酸奶了事。李先生不能接受这样的说法。
11日上午，刘先生到李先生家道歉，并表示愿意赔偿10袋牛奶。李先生希望佳宝乳业可以退还已交的两个月订奶费，并就虫子一事给出合理解释。当天下午3时许，刘先生给李先生打电话，表示可以退回奶费，但并未作出进一步解释。
11日下午记者拨打佳宝乳业官网电话，一直无人接听。办公电话一位女士接听电话后表示他们只负责送奶服务，并不参与生产，因此不清楚为什么酸奶中会有虫子，不过他们会就此事向上级汇报。
今年佳宝牛奶问题
今年1月，市民刘先生为怀孕的女儿订了佳宝的瓶装鲜牛奶，女儿喝奶时在瓶里发现了3个黑色异物。
今年7月，一女士在喝佳宝鲜牛奶时，发现瓶底有3片碎玻璃，才意识到喝奶时感到嗓子被扎到，应该是把碎玻璃吞下去了。对此，厂家没有解释原因，只同意赔偿一箱牛奶。
今年8月，市民黎先生打开的一箱佳宝纯牛奶中，有四五包牛奶的包装袋外粘着绿色异物，还有一股臭味。但售后电话、投诉电话及网站上的电话都打不通。
