长沙网络营销(0731-89853708)好近去以前服务过的一家甲方企业做相关调研时发现,这个客户有很好的粉丝存量基础,5万的基数,5千人在群,线下还有几十个店,用户口碑都不错。但是客服每天要么发促销,要么就不做声,导致客户运营基本上等于零。那么我们又该如何在已有私域流量池的基础上再去一对一沟通
其实从长沙网络营销看来,要学会私聊、用好私域,核心点还是要抓住“人”,即在已有私域流量池的基础上再去一对一沟通。比如进了卖口红微信群的客户肯定是对口红有着某些方面的需求,再比如成为美容院会员系统的客户肯定是之前有来做过或者打算想来做的,还有你如果觉得我这篇文章有点意思在下面评论留言的肯定是觉得对你多少有点作用等等。以上这些私聊对象都建立在“精准”的基础上沟通,要么感兴趣,要么有刚需,所以一旦私聊成功了肯定是要比找路人更事半功倍的。
好后是长沙网络营销认为好重要的一点,即每一个私聊的账号均有其固定的IP人设。换句话说,我这个是客服号,那么我扮演的角色就是客服,当客户想到我的时候,以及他们所提出来的问题都应该是与“客服”岗位相关的,而不会出现“你吃饭了吗?”这种类似的搭讪用语。
长沙亿仁网络十年来扎根本土数字营销领域,服务于国内外各行业客户,涉及房产、汽车、金融、母婴、建筑装潢、培训教育、制造业等行业。2020年开始设立深圳霸蛮互动营销公司,共享沿海行业趋势和内地人力成本优势。通过对策略、创意、媒介整合和行业发展的深度洞察,帮助客户精准锁定核心目标,减少风险,降低运营成本并确保利润。提供多渠道营销服务,为客户建立强大的营销网格,策划并执行个性化、协调一致的营销计划。