iso9001质量管理体系的主要内容是什么
ISO9001标准是许多经济发达国的质量管理实践经验的科学总结,具有通用性和指导。实施ISO9001标准,可以促组织质量管理体系的
改进和完善,对促经济贸易活动、消贸易壁垒、提组织的管理水平都能起到良好的作用。概括起来,主要有以下几方面的作用和意义
:
一、实施ISO9001标准利于提产品的质量,保护消费者利益,提产品可信程度
按ISO9001标准建立质量管理体系,通过体系的应用,促企业持续地改进产品和过程,实现产品的质量的稳定和提高,无疑是对消费者
利益的一种的保护,也增加了消
费者选购合格供应商产品的可信程度。
二、提企业管理能力
ISO9001标准鼓励企业在制定、实施质量管理体系时采用过程方法,通过识别和管理众多相互关联的活动,以及对这些活动进行系统的
管理和连续的监视与控制,以实现顾客能接受的产品。此外,质量管理体系提供了持续改进的框架,增加顾客(消费者)和其他相关
方满意的程度。因此,ISO9001标准为提企业的管理能力和增市场竞争能力提供了方法。
三、效于企业的持续改进和持续满足顾客的需求和期望
顾客的需求和期望是不断变化,这就促使企业持续地改进产品和过程。而质量管理体系要求恰恰为企业改进产品和过程提供了一条途径
。
四、利于增进贸易,消壁垒
在经济技术合作中,ISO9001标准被作为相互认可的技术基础,ISO9001的质量管理体系认证制度也在范围中得到互认,并纳入合格评
定的程序之中。贸易组织/技
术壁垒协定(WTO/TBT)是WTO达成的一系列协定之一,它涉及技术法规、标准和合格评定程序。贯彻ISO9001标准为经济合作提供了
通用的共同语言和准则;取得
质量管理体系认证,已成为参与国和贸易,增竞争力的有力武器。因此,贯彻ISO9001标准对消壁垒,排除贸易障碍起到了10分积极的
作用。