首先好个是要确定产品的不可或缺性。企业增长好重要的基础是什么?可能有人会说是数据,有人说是卖点,有人说是分析。其实,公司实现迅速、持续增长的基础是好产品。产品的“不可或缺”可以通过客户调研,用户访谈,用户行为数据分析等各种长沙新媒体营销方法来确定产品的不可或缺程度从而定义是否到达了临界点。如果没有,那就需要产品及运营团队持续改进产品,直到产品对早期用户群“不可或缺”为止。
第二点是确定数字化增长杠杆。这个杠杆就是“北极星指标”,是产品数字化增长的核心数据指标,也是唯一重要的数据指标,其他一切动作和行为都是为这个指标而服务。数字化是为运营服务,包括数据仓库,乃至所谓中台也都是为业务运营服务。北极星指标的核心因素简单来说就是已有活跃用户加新增活跃用户的增长路线图,长沙新媒体营销要做的就是根据实际情况制定合适的指标体系。
第三点是快节奏的试验。基于分析找到待优化的点之后,就需要发挥大家的专业与经验,产品、设计、技术、营销等不同方向的专业人员对于同样一个优化点的想法可能是不同的。我们长沙新媒体营销一般会采用ICE评分体系,ICE分别代表Impact(影响力)、Confidence(信心)和Ease(简易性),可基于这三个指标来为想法进行打分并计算平均分,再进行排名。通过上面这三步,就能够比较完整的实现一种营销模式的数字化运营,当然,具体操作步骤和细节设计要根据每个公司的行业不同和实际情况而定,不能一概而论。
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