为进一步加强供水服务的行风建设,促进工作效率和服务质量的提高,为市民提供优质的自来水和服务,深圳满意度咨询(SSC)受客户委托对其供水服务开展第三方调查工作。
供水服务营商环境改变提升,公众对于供水水质、水压、账单及交费方式、客户服务等方面的要求越来越高。深圳满意度咨询(SSC)采取实地调查、电话调查、资料评审的形式,对供水企业的用户档案、报装、水质、水价、稳定性、抢修及时性、缴费、账单查询等各方面进行第三方调查工作。
国内(包括港澳台)很多事业部门开展第三方评估都喜欢找深圳满意度咨询(SSC)公司合作,其原因主要有以下几点:
1.深圳满意度咨询(SSC)专业研究团队本身具有很深的高校研究背景,研究团队100%具备硕士以上*,30%具备博士*,多名合伙人具备高校授课经验,所以对第三方评估理解较深刻,对课题需求掌握较为明确,省去了很多的沟通成本。
2.深圳满意度咨询(SSC)具备全国范围内的一手数据采集能力(国内少数几个公司之一),能够通过各种调研方式科学、迅速、有效的采集各类需求的数据。
3.深圳满意度咨询(SSC)历史悠久(成立于2008年),有着丰富的管理和项目经验,内部的项目制度体系,自行研发的CATI系统、CAPI系统,终端电脑,Ipad、手机的监控系统,能够有效的保证项目质量以及对所有的项目信息保密。
4.深圳满意度咨询(SSC)因其规模效应,以及一手数据采集能力,有效的降低了项目成本,从而更加具备价格方面的竞争优势。
5.深圳满意度咨询(SSC)专业、科学、快速、实惠的品质,使得其在高校圈中的口碑不断得到有效的传播。