为巩固审核全国文明城市创建成果，推动精神文明建设常态化发展，上书房信息咨询受客户委托对全市各区开展了城市文明程度指数测评。
上书房信息咨询对照此次测评根据城市文明程度指数测评体系，共分公共环境（占比40%）、公共秩序（占比30%）、公共关系（占比15%）、公益广告（占比15%）等四方面内容，采取实地考察的方法，共抽查了14个点位，241项内容，其中公共环境107项，公共秩序55项，公共关系49项，公益广告30项，主要采取实地察看和问卷调查两种方式进行。
紧紧围绕培育和践行社会主义核心价值观，以提升城市文明程度和市民文明素质为目标，着力整治市容环境、规范市场经营秩序、加强公共秩序管理、优化窗口行业服务、融洽市民人际关系。
第三方测评调查是上书房信息咨询优势业务之一，长期提供现场调查、问卷调查、神秘顾客调查等多种形式的测评调查服务，帮助客户了解绩效考核对象的真实情况。上书房信息咨询长期为深圳、广州、惠州、长沙、北京等政府部门提供卫生指数测评、文明指数测评、群众满意度调查、办事大厅窗口服务检查等服务。
