近日,上书房信息咨询受某川味连锁品牌客户委托在深圳进行消费者调查工作,帮助客户了解其消费者的行为习惯及消费偏好。
上书房信息咨询通过街头拦截、店面抽样、会员电话调查等调研方式收集该企业已有消费者,潜在消费者,竞争消费者的消费行为习惯、运用定量实证研究方法,分析各类消费者对客户品牌的满意度、忠诚度,帮助客户掌握品牌市场.和客户群消费特征。
目前国内市场已经进入品牌经济阶段,在产品的高度同质化的情况下,各类企业不仅要重视创新性研发,同时也需要打造核心品牌竞争力。而品牌忠诚度是衡量品牌资产价值的重要维度。如何提升消费者的品牌忠诚度,让消费者增加重复购买,让消费者保持对品牌的持续偏好,成为企业重点关注。
消费者研究是上书房信息咨询优势业务之一,长期提供拦截调查、网络调查、深度访谈和焦点小组座谈会等多种形式的调查服务,为某市消费者协会、餐饮企业等提供过消费者口碑NPS调研、放心消费示范单位评价、315消费节消费调查等多种调研,帮助客户了解消费者的真实想法,通过调查分析数据,制订市场开拓战略,提高市场占有率。