货物到港后，客户提出该产品不符合欧盟法规，要求退货。科佩尔海关和斯洛文尼亚农业部要求，退货时要提交相关出口商信息、制造商信息和货物信息的认证文件。该公司向厦门贸促会提交了商事认证申请，厦门贸促会根据其申请，按国外要求进行了事实性认证。
贸促会的商事证明书广泛适用于国际货物贸易的各个环节，以其独立第三方的身份，公正、客观地出具商事证明书，得到了国际社会的普遍认可。经证明的文书单证是企业货物在国外海关实现顺利通关、产品市场准入、投资人主体身份认证等的重要保证。企业在货物贸易、服务贸易、技术贸易、招投标等领域，都可以根据国外相关部门的要求进行认证，保证贸易的正常进行。海南办理贸促会商事证明书CCPIT
每年签发上万份证明
从1996年开始，厦门贸促会经中国贸促会授权，开始办理商事证明书业务。经过近二十年的努力，厦门贸促会每年签发上万份商事证明书。目前，签证量还在不断增加，使用范围也不断扩大。
“目前，中国贸促会已授权96家地方分支机构出具商事证明书，形成覆盖全国的业务网络。”厦门贸促会相关负责人说，“在‘一带一路’的建设中，商事证明书作用更为显著，经证明的文书单证在国外海关可实现顺利通关、产品获市场准入等。”
网上申请平台更快认证
商事证明网上申请平台，是厦门贸促会为企业“走出去”办理文书单证认证提供的又一项快捷方便的服务方式。
今年5月“商事证明网上申办平台”开通，企业可通过网上申办平台完成填写申请信息、上传材料、提交审核等申办手续。商事证明书审核人员可时时通过平台对上传申请进行审核，告知企业审核情况，预约现场审核、现场出证。
通过网上审核的企业可携带纸质文件到服务窗口，一次性完成申办程序，获得贸促会签发的商事证明书。
