好消息东营市企业申请ITSS可以领取政府补贴
一、什么是ITSS认证
ITSS是在工业和信息化部、国家标准化管理委员会的联合指导下,由国家信息技术服务标准工作组(以下简称:ITSS工作组)组织研究制定的,是我国IT服务行业好佳实践的总结和提升,也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。
二、办理ITSS的条件
(一)申请二级的单位应具备下列基本条件:
1、具有独立法人地位;
2、已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上;
3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;
4、持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》(运维服务能力成熟度三级)满一年以上。
(二)申请三级的单位应具备下列基本条件:
1、具有独立法人地位;
2、已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上;
3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;
4、申请单位从事信息系统运维服务业务满二年以上。
(三)四级申请单位应具备下列基本条件:
1、具有独立法人地位;
2、已按照《运维服务能力成熟度》四级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上;
3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;
4、申请单位从事信息系统运维服务业务满一年以上。
三、评估周期
二级、三级每年ITSS分会好评审4次,3月、6月、9月、12月上会,次月评审,每个月都可以提交评审材料;四级每个月一次。项目周期根据项目启动时间进行规划调整,项目实施周期一般要半年以上。
备注:好评审时间每年都会有变化,根据实际通知为准。
四、评估流程
1、通过咨询建立公司ITSS运行维护服务体系;
2、体系试运行三个月后,进行试运行总结,向评估机构提出评估申请;
3、评估机构组织现场评估取证,评估一般两天,两个评估机构专职评估老师、一个独立评估师;被评估企业参与评估人员:运维主管、人事主管、质量主管、技术研发主管、备品备件主管、服务台人员、运维项目经理等人员;
4、评估整改后的材料提交到评估机构,由评估机构提交到ITSS分会;
5、ITSS分会组织好会审,并确认符合性评估结果。