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【维修项目】1.高压指示灯不亮,风扇不转。2.高压指示灯亮,但风扇不转3.负离子发生器极间打火。 4.负离子输出浓度低。5.通电没反应。6.面板不显示,显示错误代码。
7.插错电源.110V空气净化器误插220V电压烧坏故障8.更换过滤网等服务。
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一:快速上门检测故障空气净化器工作原理:
一、工作原理
典型的空气净化器由高压电路、负离子发生器、微风扇、空气过滤器等部分组成。主要采用红外遥控、间隙运转等控制方式,过滤器形式有机械式、静电式和机械静电混合式。
高压产生电路有两种形式:一种是220V市电直接升压、倍压整流,如图1所示。另一种是市电经变压器降压及整流后形成低压直流电,再经自激振荡升压、整流、滤波形成直流高压,如图2所示。两种形式电路产生的高压都在千伏至数万伏之间。通过针状电极放电,将带电尘埃吸到带正电的电极板上。空气过滤器用活性炭或类芡酮吸附臭气,滤除空气中的有害物质。负离子放电电极是一组针状的金属体,如图3所示。接通电源后,高压电路产生的直流高压对空气不断地电离,产生大量正、负离子。由于针状的发射体带有负高压,它吸收了正离子,剩下大量的负离子则受到负高压的排斥,被微风扇吹出,形成负离子风,达到净化空气的目的。
二、常见故障检修
例1.高压指示灯不亮,风扇不转。
分析检修:高压指示灯不亮,一般是电源保险管熔断或高压产生电路有故障。应按以下顺序进行检查:
(1)检查保险管是否熔断,若已断,应查清原因后再更换。
(2)检查升压变压器线圈是否烧坏,可用万用表测其阻值,若线圈开路或短路,应更换同型号变压器。
(3)检查倍压整流电路的整流管、电容是否损坏,振荡器是否停振。用万用表对相关元件逐一检测,更换烧坏的元件,即可排除故障。
【服务标准】以客户满意为标准是我们的服务宗旨。
【服务承诺】顾客至上,服务周到,诚信服务,未修好一律不收维修费。
【服务作风】快捷服务是我们的工作作风
【服务理念】客户的满意是我们的骄傲
【服务目标】服务零缺陷,客户100%满意
一:服务保证
1:机器修复交付用户后:未换件的90天以内,换件的180天以内若出现同一部件故障,提供保修
2:属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况,不给予保修处理。
二:中心晚班服务
现针对广大的上班族用户,本中心推出晚班服务。
可以和本中心约定晚上上门时间,在您方便的时间上门,不用请假,不用耽误工作就能解决你的问题了。
三:上海布鲁雅尔空气净化器维修中心向广大用户的承诺
我们有如下承诺:
1、无论距离远近,气候好坏,白天黑夜,只要您拨打了我们的服务热线,我们就能确保快速到达指定地点。
2、收费标准:先检查,后报价,同意后再收费。的维修,好好的服务
3、快捷:24小时全天候的服务和多个维修网点为客户解燃眉之急。
4、 在选用配件方面严把质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
5、 在作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
6、 服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,建立上门维修制度;同时成立抢修小组,可随时到现场抢修。
7、 在收费方面严格执行市物价局和我公司《技术维修收费标准》执行,决不夸大故障、绝不乱收费。
8、 所有经本址修好的机器一律实行保修,保修期为三个月和六个月不等,在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障,由我公司承担全部责任。
9、 客户一旦在我公司维修过机器,将终生成为我公司会员形式的成员,您将有权凭借手中的收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受技术维修费半价的优惠。
10、 建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对广大用户
公布我们的监督电话,欢迎广大用户及有关部门领导监督我们的工作,如发现在服务质量、服务态度、收费不合理等方面出现问题的,请及时拨打我们的
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