深圳专业客户满意度调查模型|深圳专业客户满意度调研公司

 
 
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品牌 深圳满意度咨询(SSC)
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深圳满意度 203
深圳客户满意度调研 300
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更新 2020-09-14 15:33
 
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深圳满意度咨询有限公司

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详细说明

深圳哪家公司做客户满意度调研更好?——好深圳满意度咨询有限公司(SSC

 

十多年以来深圳满意度咨询有限公司(SSC在国内外常用满意度调查模型基础上,针对不同行业、不同对象进行了研究衍生,包括顾客满意度、客户满意度、物业满意度、员工满意度、商户满意度、患者满意度等不同行业、不同类型被访者进行针对性的研究模型,完成案例8,000例,有效样本1,000,000份。

 

【雄厚的研究实力】

深圳满意度咨询有限公司(SSC拥有数十人的核心好团队,均具有硕士、博士*,来自于社会学、统计学、传播学、市场营销学、管理学、经济学等多个专业领域。

【执行网络覆盖全国

深圳满意度咨询有限公司(SSC覆盖全国31个省市自治区(含港澳台)、执行落地超过200个大中小城市,全面覆盖全国所有一二线城市,并覆盖三线城市85%以上,四线及以下城市超过70%。

【专业的执行流程】

深圳满意度咨询有限公司(SSC拥有专业的满意度调查执行团队,清楚了解不同行业客户的需求,行业特征,选择不同的研究手段,采用专业的研究模型,撰写研究报告,为客户提供专业的指导性建议。

 

部分经典调研咨询案例(确保客户机密,隐去部分客户全称,详情可电询)

【感谢客户为我们代言】

【委托客户】深圳市XX物业管理有限公司 客户满意度调查

【调研对象】办公用户、公寓用户、商业用户

【调研内容】了解客户对XX物业各项服务的满意度情况,包括安全秩序管理、清洁绿化、公共设施、维修服务、文化生活、缴费服务、客户服务及客户投诉服务等;了解客户对XX物业的忠诚度;分析XX物业在服务方面的优势和短板,提出服务改进与提升建议。

【调研方法】入户访问、预约面访

【项目分布及数量】:1个综合体项目,包含住宅、公寓和商业

 

【委托客户】***展览有限公司(港资企业

【调研对象】(1)有采购决策权的专业观众(2)展商(经理级别及以上人员)

【调研内容】(1展会数量及质量满意度(2)参展重视因素与满意度情况(3)其他展会参与情况与满意度(4)微信使用情况(5)意见与建议

【调研方法】现场调查

【调研地点】展会现场

 

【委托客户】深圳市XX计算机系统有限公司

【调研对象】XX内部系统80018002的客户和用户

【调研内容】

(1)了解8001客户与用户对8001服务与系统的满意度;

(2)了解8002客户与用户对8002服务与系统的满意度;

(3)获取客户和用户对80018002系统及服务的改进建议;

【调研方法】线上调研

 

【委托客户】深圳市XX物业服务有限公司 业主满意度调查

【调研对象】

(1)XX集团XX华庭住宅用户

(2)2XX集团XX花园住宅用户

【调研内容】

(1)全面了解业主对XX物业各项服务的满意度现状:含安全秩序管理、清洁绿化、公共设施、维修服务、社区文化生活、缴费服务、客户投诉和人员服务等方面;

(2)解业主对XX物业的品牌形象认知和忠诚度;

(3)XX华庭和XX花园一期两大项目客户满意度进行横向比较;

(4)分析XX物业服务方面的优势和短板,提出服务改进与提升建议。

【调研方法】入户访问

【调研样本量】800个有效样本

 

【委托客户】长春XX科技园物业管理有限公司 客户满意度调研

【调研对象】长春XX科技园入驻企业相关负责人

【调研内容】全面了解客户对长春XX科技园各项服务的满意度情况,包括园区.与发展规划、环境与规划、园区招商、基础设施、配套设施、服务支持、物业服务、客户投诉服务、人员服务等;分析长春XX科技园在产品和服务方面的优势和短板,提出服务改进与提升建议。

【调研方法】预约面访

【调研样本量】有效样本120

因篇幅限制及与客户签订的保密协议,详情请联系我们,谢谢!

【联系方式】

周先生  18124195007(同微信)

 王女士 13760344203(同微信)

赖女士 13612914030(同微信)

【官网】www.ssfmyd.com

公司简介

深圳满意度咨询有限公司(Shenzhen Satisfaction Consulting,简称SSC)是一家亚太专业满意度咨询机构。多年来,累计为千余家企业、政府单位提供了客户满意度调研服务,赢得了广大客户的认可和支持。

公司总部位于深圳,并在北京、广州、香港、成都、昆明、长沙、及海外新加坡设立有分支机构或办事处。目前针对地产、物业、商超、酒店、餐饮、汽车、电信、金融、IT、服装、鞋业、金融、烟草、公共事业等多个不同行业提供过客户满意度调查服务。

深圳满意度咨询有限公司(SSC)拥有丰富的满意度调查经验,自建专业数据采集系统,严格遵循国际行业规范,运用先进科学的调研方法,采用严格的质控体系,获取精准准确的数据,旨在为客户提供好真实的消费者产品和服务体验,从中分析提高客户满意度的关键指标,全方位、立体式地发掘问题的根源,寻找切实、可行的满意度提升建议,助力企业发展进程。

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