公司简介
马莎公司是英国大的百货连锁商店。在马莎公司成立的几十年间，它迅速成长壮大，连锁商店已经扩展到世界各地。马莎公司摈弃了传统的被动式的经营理念，建立起以顾客为导向的经营宗旨，“消费者需要——设计产品——付厂家生产——销售”，正是这种理念的集中体现。马莎公司所有的货品不是由马莎自己设计的就是与制造商一起设计的，然后将设计好的产品交给制造商，制造商按马莎提供的规格严密地进行生产，确保产品具有高而稳定的品质。
马莎公司有大量技术人员与制造商紧密合作，在选料、技术、品质控制、生产工艺等方面进行合作与监督。基于这种理念，马莎公司在同业中，越过了批发商这一环节，大大降低了成本，同时，与制造商的密切合作，加上马莎公司的市场与产品设计，大程度地满足消费者的需求，实现了“为目标顾客提供其有能力购买的高品质商品”这一目标。这种服务实现了从传统的消被动的服务到主动积服务的转变，先冲破了百货零售业的传统，创新的经营理念使其在百货连锁同行中独具特色。
道德贸易联盟基本守则
道德贸易联盟（ETI）是英国一个由一些公司、非政府组织（GO）和工会社团组成的联盟，致力于共同确定和促进在《劳工实践守则》实施中的良好做法，包括对守则条文的遵守情况进行监督和独立核查。其企业成员包括：Desmods&SosLtd.、DewhirstGroup、LambertHowarthGlobal、LeviStrauss&Co.、马莎百货、PetladGrouplpc和Tesco等。
道德贸易联盟（ETI）制定了一项《劳工实践守则》，即“基本守则”，它反映了在劳工实践方面相关的国际标准。所有成员企业都承诺在合理的时间范围内实施ETI基本守则。
Marks&Specer验厂咨询玛莎验厂采购原则
多年来，玛莎公司一直致力于确保我们的产品在良好工作条件下生产。这支持了我们的核心原则，即，为我们自己的员工提供有意义的工作，为顾客提供高质量的产品。我们和我们的供货商从经验中发现，当人们受到尊重，工作条件达标并且工资水平合理时，他们和他们的公司都从更多的奉献和更高的劳动生产率中获益。顾客也从具有更高质量和价值的商品中获益。
通过发展我们与供货商之间的约定标准，即一套定期考察模式和一项持续改进政策，配之以标准没有达到情况下的严格制裁，这个目标已得到实现。
我们的大多数供货商都有它们自己的供货商，而这些供货商可能又是由其它供货商供货的。我们要对那些以某种形式为终变成一件StMichael产品作出贡献的许许多多人当中每一个的工作条件进行控制是不可能的。但我们决心尽我们所能来确保我们所坚信的原则得到遵守。因此，我们公布了适用于我们整个公司的《全球采购原则》。这些原则清楚要求我们的所有直接供货商（即那些我们与之直接签约采购商品和服务的供货商）确保它们的设施符合我们认可接受的标准，并持续改进。我们对直接供货商坚定地执行这些原则，并鼓励他们沿供应链向下进一步实施这些原则。
马莎公司在挑选直接向我们供货商品和服务、我们旨在与之建立长期合作关系的供货商时非常小心。从一开始我们就要求每个供货商实施我们的《全球采购指南》，该指南建立了低要求的入门标准。但随着我们业务关系的发展，我们希望供货商参照国际公认条件稳步地提高标准和改善工作条件。
供货商责任
我们与每个供货商共同设立了一套标准，其中包括适合于生产商品所在行业和国家的规范。供货商有责任达到并保持这些标准。
职工权利
为我们的供货商工作的人必须受到尊重，其健康、安全及基本必须得到保护和促进。作为低要求，每个供货商都必须完全符合所有相关的当地和全国性法规，尤其在下列方面：
工作时间和工作条件、工资率、以及雇佣条款
低雇佣年龄
另外，无论当地如何规定，正常情况下工人必须年满15岁；作为一种规范，他们应可自由加入合法的工会或工人组织。
生产场所与标签
货品供货商必须事先与我们就生产场所或用于每份订单的场所达成共识，并同意不允许将这些在认可地点生产的订单分判给他人。
所有货品必须打上注明其原产国的标签。
供货商不单须在任何时间都应用这些守则，更须能证明一直应用着。对没有达到要求的供货商，我们将采取行动，其中可能包括取消我们的订单和停止交易。
定期评估
所有生产场所都要由我们供货商和我们自己的职员定期进行考察和评估。我们将携手努力，实现持续改进。
环保责任
作为低要求，供货商必须符合所有相关的当地和全国性法规。另外，我们还期望他们以达到国际标准为目标，不断改善他们的环保表现。
专门生产单位
一旦我们与一个供货商建立起相当的业务水平，我们就希望该供货商在专门满足马莎订单需要的单位和由专门满足马莎订单需要的工人来生产我们的产品。
在供应链中深入贯彻原则之承诺，我们希望我们的供货商在与他们自己的供货商合作的时候采纳类似原则。
本自助指南列出了适用于所有生产马莎产品的工厂的标准。随着我们业务关系的发展，我们希望供货商稳步地提高标准和改善工作条件，以达到ETI基本守则中详细描述的更严格的国际公认标准。本自助指南还提供了关于如何达到这些更高标准以及如何通过仔细的记录保持以在审核时证明自己符合标准的指引。
