加拿大
Business Depot(商务大型超市)(Staples地区运营管理和超市分支机构)是Staples公司在加拿大独立运作的机构,亦是公司在加拿大的直属分公司。
Business Depot(商务大型超市)在1991年由Jack Bingleman创建,由Staples和一些投资机构共同投资成立。
目前Business Depot在加拿大运作191家零售店,向客户提供订货金额50美金以上的免费送货服务。
(大不列颠及北爱尔兰)联合王国
家Staples UK 零售店成立于1993年4月 Swansea市。由Staples和Kingfisher(上市公司)合资成立。今天,Staples UK已成为Staples公司完全所有的全资子公司,在联合王国拥有78家零售店。
每家Staples UK零售店提供大约5000多种办公用品,承诺市场底价的服务和送货服务。
德国
Staples Der Büro-Megamarkt 成立于1989年,是欧洲办公采购超市的先驱。目前在整个德国北部有56家Der Büro-Megamarkt 零售店。每家Staples Der Büro-Megamarkt 零售店经营5000多种办公用品并提供送货服务。
史泰博为保护环境与APP解约
2008年,办公文具行业巨头史泰博(Staples)解除了与全球排名靠前的亚洲浆纸业有限公司(Asia Pulp & Paper Co. Ltd., APP)签订的所有合同,此举折射出对破坏森林以及全球变暖的担心正在影响美国纸张采购大户的商业决策。
就在不久前,史泰博大约9%的纸张都采购自APP,并把这些以影印及办公用纸为主的产品附上了自己的品牌。即便在过去几年里,像Office Depot Inc.这样的美国、欧洲以及亚洲用纸客户已经因为APP环保不力与它终止了合作,但史泰博还一直对APP“不离不弃”。史泰博的想法是,维持供货关系能促使APP改善自己的环保纪录。
但史泰博负责环境事务的副总裁马克•巴克雷(Mark Buckley)表示,该公司已于1月底取消了和APP的所有合同;预计这家位于马萨诸塞州的企业将在下周正式宣布这一决定。
巴克雷表示,公司认为不可能再与APP继续保持合作了;因为史泰博并未看到APP在环保方面取得了任何进步。他指出继续从APP采购会给史泰博的品牌形像带来大的伤害。史泰博并未透露其纸张销售规模。
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早期的2000版标准总体变化如下:
一、由四个标准组成:
1、ISO9000作为选用标准,同时也是名词术语标准,即94版ISO9000-1标准与8402的结合。
2、ISO9001标准代替94版三个模式标准,按94版ISO9002标准获证的企业在复审时,允许对2000版ISO9001标准进行裁剪。
3、ISO9004标准代替94版ISO9004-1多项分标准。
4、ISO/CD.119011标准代替94版ISO10011标准和94版环境ISO14010、ISO14011、ISO14012。
二、ISO9001标准的主要变化如下:
(一)思路和结构上的变化
1、把过去三个外部保证模式ISO9001、ISO9002、ISO9003合并为ISO9001标准,允许通过裁剪适用不同类型的企业,同时对裁剪也提出了明确严格的要求。
2、把过去按20个要素排列,改为按过程模式重新组建结构,其标准分为管理职责;资源管理;产品实现;测量、分析和改进四大部分。
3、引入PDCA戴明环闭环管理模式,使持续改进的思想贯穿整个标准,要求质量管理体系及各个部分都按PDCA循环,建立实施持续改进结构。
4、适应组织管理一体化的需要。
(二)新增加的内容
1、以顾客为中心;
2、持续改进;
3、质量方针与目标要细化、要分解落实;
4、强化了高管理者的管理职责;
5、增加了内外沟通;
6、增加了数据分析;
7、强化了过程的测量与监控。
三、ISO9001:2000标准特点:
1、通用性强,94版ISO9001标准主要针对硬件制造业,新标准则适用于硬件、软件、流程性材料和服务等行业。
2、更先进、更科学,总结补充了企业质量管理中一些好的经验,突出了八项质量管理原则。
3、对94版标准进行简化,简单好用。
4、提高了其它管理的相容性,协调了环境管理和财务管理。
5、ISO9001标准和ISO9004标准作为一套标准,互相对应,协调一致。
目前使用的新版是ISO9001:2015版标准,2008版标准的使用截止到2018年9月份。