英国玛莎百货(Marks&Specer)是英国大的跨国商业零售集团,亦是英国代表性企业之一,在英国零售商但中具有高的盈利能力。如果以每平方英尺销售额计算,英国玛莎百货(Marks&Specer)在伦敦的商店比世界上任何一家零售商店获得的利润都要多。英国玛莎百货(Marks&Specer)出口货品数量也在英国零售商中居.莎百货所有的商品都采用自己的品牌,确保了质量和款式。他们的品牌囊括了女装(Autograph、perua、LIMITEDCOLLECTIO、Portfolio、CLASSIC)、男装(Autograph、BLUEHARBOUR、collezioe)、内衣、鞋子和饰品,其式样也适合各个年龄段的人群。另外,他们还提供从床上用品到相框的家居产品,是一站式采购的理想地点。
英国玛莎百货(Marks&Specer)所有的货品不是由英国玛莎百货(Marks&Specer)自己设计的就是与制造商一起设计的,然后将设计好的产品交给制造商,制造商按英国玛莎百货(Marks&Specer)提供的规格严密地进行生产,确保产品具有高而稳定的品质。英国玛莎百货(Marks&Specer)有大量技术人员与制造商紧密合作,在选料、技术、品质控制、生产工艺等方面进行合作与监督。基于这种理念,英国玛莎百货(Marks&Specer)在同业中,越过了批发商这一环节,大大降低了成本,同时,与制造商的密切合作,加上英国玛莎百货(Marks&Specer)的市场与产品设计,大程度地满足消费者的需求,实现了“为目标顾客提供其有能力购买的高品质商品”这一目标。这种服务实现了从传统的消被动的服务到主动积服务的转变,先冲破了百货零售业的传统,创新的经营理念使其在百货连锁同行中独具特色。