人工智能外呼系统

 
 
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品牌 幽澜机器人
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更新 2019-07-19 15:09
 
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广东幽澜机器人科技有限公司

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详细说明

智能外呼系统通过语音识别、语义理解、语音合成等多种人工智能技术,通过与用户全程自然语音交互,直接进行业务咨询、查询、办理等工作,可承担金融催缴、信息通知、客户回访、电话营销等工作,提升呼叫中心整体服务水平。

产品优势介绍:

1、降低客服成本

普通话识别准确率高达96%,对特定词汇进行优化,一套智能外呼系统相当于成千上万名坐席,大量减少坐席成本

2规范逻辑无纰漏

标准化外呼逻辑,根据不同的客户制定相应的对话策略并准确执行,无人工疏漏问题

3系统易用性高

系统业务流程可根据业务特点随时进行调整,灵活方便,具备良好的扩展性

4服务效率更高效

可同时并发500外呼任务,一天可处理上万条外呼任务

5统一热情服务

7*24小时,口吻一致。热情服务,不知疲倦

6数据存储分析挖掘

语音转写对话信息并存储,信息大数据分析与挖掘,提供营销数据

本文章来源自:http://www.youlanai.com/2019/03/27/znhjzxjjfa/

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