做个专业家电清洗品牌与游击队有何不同,格科20年品牌合作优势
家电清洗游击队存在哪些陷阱?
陷阱一:底价敲门 半途加价 由于目前的专业机构缺乏,一些非正规的清洗队为了抢客源,常抛出底价诱饵。等进了门,就开始在清洗过程中找各种理由加价,上门费、材料费、保养费……眼花缭乱的收费名目让消费者无所适从。消费者不愿意,清洗人员便以不干活来“威胁”,有的则是赖在用户家不走,不达目的决不罢休。 应对策略:选明码标价,不被“底价”诱惑
陷阱二:偷工减料 损坏家电 非正规清洗人员为了加大接单量,有的在清洗过程中偷工减料,以此压缩清洗时间。有的甚至故意损坏家电零部件,骗取消费者增加修理费用。 应对策略:清洗前,用户必须让清洗人员试机,确认机器状况。清洗时,用户可适时进行监督、重要部件清洗过程、装机过程都要留心观察,一旦发现有问题,要立即提出。
陷阱三:技术不够 嘴皮来凑 尤其家电深度清洗是门技术活儿,不少非专业的家电清洗人员没有经过专业培训,技术参差不齐,有的纯靠一张嘴忽悠客户,比如让用户使用高价的清洗剂、润滑油,骗顾客加氟等等。
应对策略:积累家电的基础常识,选择正规的清洗公司。
以上家电清洗服务“三大陷阱”要特别提防,格科专业家电清洗特点:
1、采用专业家电清洗设备及工具进行清洗,能针对不同部件进行深入彻底清洗,清洗效率高,清洗效果好,且避免了家用电器来回拆卸及安装引发的各种问题。
2、针对不同电器采用相应的环保型清洗剂,避免了对家用电器造成的损害。
3、清洗技术专业规范,对家用电器进行深入彻底清洗,保证了清洗的安全,服务人员都是接受过正规清洗服务培训,合格后上岗。
4、收费规范,不会存在服务人员现场加价,或者采用更换配件要求客户另外支付费用等现象。
5、服务规范,售后有保障。采用统一服务流程,对客户资料及清洗内容进行统一登记存档,跟踪处理各种售后问题,客户安全放心。 家电清洗技术培训内容有哪些。
格科家电清洗品牌有什么优势?
1、专业的产品
国内好大的专业清洗产品厂家,1999年开创国内专业家电清洗行业。国内的家电厂家所用清洗剂促销赠品以及清洗产品清一色选择格科公司制造加工。产品性价比占有绝对优势。稳定货源,稳定品质,加盟商发展本地渠道可高枕无忧。
②、专业的设备
经过数10年的发展,格科研发数10款专业家电清洗设备,采用国内知名厂家制造加工配件,组装高品质设备一大批,上市后深受加盟商赞许。目前格科重点保留六款专业清洗设备,更是主推2款主打多功能设备。格科深知“流通的产品“才能真正让加盟商得到实惠。格科人绝不浪费加盟商一分钱,加盟商需要什么,我们就研发什么好的设备给加盟商。
③、专业的清洗技术
格科清洗范围涵盖:油烟机深度清洗;空调挂机、挂机、中央空调深度清洗;饮水机、热水器、冰箱无损清洗;洗衣机深度除菌清洗;太阳能、地暖高效率清洗等专业技术。凡是到格科总部考察的朋友,采取先培训再签约,您满意再签约的原则。
④、专业的标准化服务流程
1、自备鞋套,以防止鞋上的灰尘会弄脏客户家里的地板。在放置清洁用品及设备前,应该在地上铺一层防尘布,防止污染地板。
2、从业人员应该充分注意对方的财产安全,不随意的动用客户家庭里的任何东西,在确实有需要移动或者是使用时,应该征求对方的同意。如果要清洗冰箱,应该带有一次性口罩和手套,在把食物从冰箱中拿出时,保证食物的卫生。
3、开始清洗家电前,应该充分的检查家电设备。家电是家庭的贵重品,为了防止不必要的纠纷,从业者应该仔细的查看家电能不能正常运行,有没有破损、划痕,如果出现上述任何情况,应该和主人签订免责声明。
4、清洗完毕后,应该主动让客户对清洗成果进行检查验收,确保对方完全满意。在结束后,应该把家电恢复原位,并且向客户讲解一些注意事项。如冰箱清洗过后,应该打开冰箱门晾一小时,让消毒剂充分挥发;洗衣机清洗过后,应该让内筒充分干燥等等。
如今,人们越来越注重服务质量,有时候细节问题可能比服务的技术和价格还要重要。所以格科家电清洗充分的把握这些细节问题,不仅可以让客户充分满意,减少纠纷,还会留下好口碑,留住老客户,带动新客户。
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