格科家电清洗服务商在接到客户要清洗家电的需求，确定客户位置和需求之后，上门服务，这是必走流程。在原有的服务流程中是拿上各种家电清洗机器带上所需产品上门，因为一种设备只能清洗一台电器，为了尽可能的保持盈利张力，就必须全部带齐，而实际中，却不能做到，这其中的原因是什么呢？
首先，不可能全部到位全部带齐，除非开个工具车前往，然后，从车上拿下这些各种设备，达到清洗现场也是有相当难度的，主要原因是难于携带。从客户感官上讲，让你来清洗一台家电，你拿来一大堆的东西，客户会觉得你是要强行推销，基于人的自我保护心理，对于即将被动营销的都会保持警惕，反倒产生不利因素。
格科家电清洗服务商在对客户的服务中，挖掘客户的潜在需求，是服务商必须要做的功课，比如在清洗空调的时候，和客户的互动交流中，讲油烟机不清洗的危害，讲洗衣机不清洗的危害，讲饮水机水垢的危害等等，即符合特定的行业身份，也是对客户的一种知识上的普及，因为我们所传导的知识来源来自平时的清洗经验和各种知识渠道。在这个过程中，可以引导客户自行打开先看看，反倒更容易引发客户紧迫性。然后开始聊这些的污垢对人体的危害。我们知道，好好的营销是聊天，告诉客户哪些部位要清洗，要用到什么样的清洗剂，要用到设备的什么功能，多久清洗一次，平时客户该怎么保养，准确传递品牌的健康环保理念。
格科家电清洗可以节省用户的时间，客户的隐形需求被唤醒，需要及时成交，多功能家电清洗设备在这里特性充分展现，在这个时间节点上，如果你带的设备不能清洗另外的电器，就要来回倒腾去拿设备拿清洗剂，这样耗费大量的时间，可能一个小时就耗费在这个上面了。而客户的时间管理上，可能要出去有事情要办，再清洗给的时间段有限，如果在这个时间内，服务能完成，可以开始清洗，在这个环节对设备特性要求就是一机多能，换个接管接头就要开始。
做业务的人都知道，新客户开发的难度远远大于老客户的后续维护，在服务过程中，要时刻坚持：服务就是营销的好理念，客户心理学告诉我们，值，是客户对服务的预期，这个值，来自于客户对清洁服务的质量评判，觉得花这个钱是是有意义的，值得的，需要我们的服务够专业，设备功能是强大的多样化的。超值，是超越客户对服务的预期，体现在和客户的交流中和引导中，体现在对客户时间管理的重视中，体现在额外赠送的小家电清洗服务中，用多功能家电清洗一体机，可以在完成客户指定的大宗电器清洁需求后，额外赠送小家电清洗，如饮水机清洗，微波炉清洁等，让客户感觉超值后，自然就会形成口碑传播，并带来新客户的引流。
重视客户保持盈利张力 盈利张力，就是100元的服务进去，300元的生意出来，同一客户做多次服务，远比多客单单盈利来得有张力。同时在单位时间内，一天能做300元业务的，能做成500元的业务，做过生意的都知道，单客户的盈利率决定生意的活力，单客单高成交高盈利远大于小单零散客单，因为在时间上损耗，是无形的。天时地利人和是老祖宗的智慧结晶，在家电清洗服务中，天时，是大环境，媒体关注度客户意识和行业成熟度，是主要的决定因素。地利，是在本地市场人脉，本地人本地话本地沟通方式。人和，是人与人的顺畅交流，为客户着想，节约客户的时间。
?作为国内家电清洗行业领军品牌，格科一直注重加盟商服务人员的清洗效率、以及消费者的消费体验。格科通过简化设备，让加盟商可以经营业务更加轻松、消费者也可节能费用支出。
关于格科家电清洗公司：
本公司是专业制造加工家电清洗剂和家电清洗设备（地暖清洗设备）的实体厂家，直接面向全1国招合作伙伴操作家电清洗服务项目，从1999年发展至今已有接近20个年头，前期主要是为美的、老板、史密斯等常见大品牌电器工厂提供电器清洁产品，06年开始操作家电清洗项目。十几年的行业资历深，市场经验丰富。目前合作伙伴已突破2500多家。是家电清洗行业的领先品牌。
七年行业经验 蔡鑫 经理
