随着人们生活水平逐渐提高,儿童数量以每年成倍数量在增长,亲子乐园的需求量也越来越高。奇幻(汽车)交通小镇是一个给儿童提供游玩的场所,不受地理环境的约束、不受外界天气的影响等优势也使得其发展逐渐火热。作为投资奇幻(汽车)交通小镇室内亲子乐园的新手,应该要如何运营好乐园呢?下面,一起和共享世界小编来看看吧。
一、收集客户信息
一般情况下,奇幻(汽车)交通小镇室内亲子乐园会在开业当天或者节日假日做活动促销,通过优惠活动吸引新会员办会员卡,并录入客户的基本信息。
此外,我们也可以通过后期寄送会员礼品来收集顾客的通讯地址,通过微信发送代金券来收集微信号,通过办卡时刷顾客的*来收集出生日期等等。
同时处理好客户与室内亲子乐园的关系也很重要,亲子乐园可在客户生日,孩子入学等日子送上慰问,如此一来两者的关系就密切了。
二、对客户进行分类管理
亲子乐园应该做到关心客户、重视客户。会员管理的核心是客户。所以,为了保证奇幻汽车小镇室内亲子乐园管理的高效运行,亲子乐园首先应明确客户标准,即谁是一般客户,谁是合适客户,谁是关键客户,以客户满意为目标,然后才是如何与他们建立关系 三、环境卫生干净是核心
家长带着孩子来消费,安全措施一定要做好。奇幻(汽车)交通小镇室内亲子儿童乐园里面的游乐设备定期清洁消毒,保证孩子们接触的设备干净卫生,让孩子们放心玩耍;场地内尽量少一点直角设计,多一些弧形;对整场的儿童游乐设施要定期进行安全检查,杜绝设备漏电、松动等造成的安全事故。
四、员工要具备专业知识汽车交通小镇室内亲子乐园工作人员需要具备一定的产品、小朋友等专业知识。当客户有疑惑、有问题时,他们希望听到的是专业解答,而不是一味的推销或者“不知道”,因为顾问式销售成为建立客户信任、建立长久客户关系的一个重要利器。
五、一定要有自己的特色
室内亲子乐园比拼的是综合实力,一家有特色乐园必定能培养不少回头客,因而乐园可以在服务、文化、设备方面多下心思。
或许在你的世界里,乐园吸引儿童的就应该是游乐设备,其实不然,这样的独一无二,可以是一种具有标志性的食物,一根雪糕、一杯饮料、一根烤肠,只要能给孩子们带来其他地方找不到的味觉体验就好。
六、追求双赢共赢
1.派发宣传单是一种比较实用的方式,也是现在比较常用的方法,现在开店经营可以根据店铺的需求来决定派发宣传单的人员的数量,开店经营派发宣传单可以在店铺周边,也可以在一些社区进行派发。
2.幼儿园是乐园目标群体好集中的地方,让幼儿园的朋友到奇幻(汽车)交通小镇室内亲子乐园来免费做游戏,这样一来家长都知道有这么个乐园,当孩子玩儿的开心时,就会询问办卡事宜,这是让幼儿园的小朋友办卡给予适当的优惠,相信一些家长会心动。
3.跟附近超市合作与同楼超市或商家合作,购物满多少即赠送室内亲子乐园代金券,会员卡、次数卡等。
当然,开好一家儿童乐园要做的工作还有很多,如装修、选址、宣传等,这里不一一陈述,相信经营者们只要具备独特的经营模式与不断创新的理念,把一些好的举措落到实处,你的奇幻(汽车)交通小镇室内亲子乐园想不火爆都难。
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