家长给孩子报班后往往会有出现家长不想给孩子报辅导班或者幼小衔接课程了，原因有多方面的情况，你可以跟家长沟通要为什么不让孩子上幼小衔接的课程，如果家长还是处于动摇的状态，你还有可能挽救的机会。很多刚开始办辅导班的和幼小衔接班的没有经验的人，或者没有遇到这种情况的辅导机构的人都不知道该怎么办，首先你可以弄清楚状况，是因为成绩，还是因教师教学的方式不认同， 和家长耐心的沟通后；具体该怎么办呢？接下来由祝博士教育给大家解开这个难题吧！
祝博士教育经验：如何面对幼小衔接班家长要退费的情况：
祝博士教育是专门做安全托管、多种特色课程为一体的中小学课外辅导培训中心，涵盖午托、综合晚辅、一对一个性化辅导、语文/英语阅读作文、奥数、奥英、中小学全科提升小班、小升初、冲刺班、幼小衔接班、书法培训等多种教育培训。
一、如果家长讲：学生不愿意来校区学习
回答：1、其实这很正常，每一个受打击的孩子都会选择逃避，那么我们更不能顺水推舟，这样以来孩子以后就不能面对学习的困难和竞争；
2、如果孩子内心会有负罪感，家长再去责备更多是勾起学生对学习的反感和自我的解脱，因此，比较好的方法是听听孩子自己的评价，觉得考得好还是差，哪个地方出错很后悔；
二、如果家长讲：学科老师的教学能力不够
回答：1、祝博士教育现在是要创建高端教育服务的品牌，所以教师的聘用上一定是非常慎重的，而且学校在整个教学流程上培训和指导是力度很大的。
2、家长应该放心---我们的辅导课程不是学科老师的个体劳动，更多是集体的智慧，现在我们的教学资源和教学备课系统是同行业的原创，科技含量很高，很大程度上弥补了老师的教学风格上的不同，所以家长不必怀疑教师的教学能力，另外家长也应该鼓励孩子：“亲其师、信其道”！因为教师是陪孩子经历学习过程的执行者；
3、如果家长执意要退费，作为学校的教育咨询师与学管师，先要劝家长再三考虑，再讲我们要核实学生的学习成绩情况，需要等一段时间，提示家长阅读我们退费的相关说明和流程，强调两次课后是没有退费的，签订合同时家长应该看过的，启发家长提出其他要求，比如更换老师、更换学科、增加陪读、或赠送课时等，当然一定要让家长等我们的回馈。
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