西安调度机,西安煤矿调度机,西安触摸调度机

 
 
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品牌 华维
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更新 2024-04-09 21:19
 
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西安飞易电子科技有限公司

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详细说明

一、基本功能介绍

1、基于Windows 操作系统

本系统在中文版Windows 98/2000/XP操作系统环境下运行。

2、全弹性编号    

可实现局内分机号码2-14位任意编号,可有9组不等号长、不同字头的弹性号码并存,真正实现了全弹性编号功能。

3、免拨0出局(虚拟网功能)

用户可直接拨打公共网电话,实现公共网电话和内部电话号码等长,内部通话不计费,也可拨固定字冠(默认为0)进公共网。

4、配置灵活

可灵活配置用户、中继、音令板的数量,以满足不同类型用户的需求。

用户/中继可1:1配置,可实现虚拟网交换机的功能。

5、内外线区别振铃

用户可根据需要来设定电话振铃声,由此来判断主叫是内线还是外线。

6、内置式语音信箱

系统以语音方式应答分机查询弹性号码、原始号码、分机等级、系统时间等。

7、多台PC实时管理

系统具有二个串行通讯口,串口1可用于前台PC计费管理;串口2可用于后台PC话务监控,也可用来为酒店管理软件提供话单。

8、备用电源接口

用户只需配置48V电瓶,即无停电之虞。

9、主叫显示

具有Caller ID 主叫显示功能,在被叫话机上显示主叫号码(包括外线和分机号码)。

10、多等级电话权限

本交换机对任意电话分机可实现8等级权限制管理,可通过等级设置限制分机拨打市话、郊县、特服号码、国内长途、国际长途等。

11、免打扰功能

对用户需要安静不想接电话时,可设置免打扰。

12、内线限拨

限制内部分机与分机间通话,可防止个别部门电话专用及干扰。被限制的分机可通过总机或指定分机转接。

13、字头管理

通过字头设置来限拨特定的本地网、特服号、市话、长话、传呼与手机等。

14、中继呼入方式

外线直拨分机、总机转接及群呼方式或任意设置5部分机。

15、音频抢拨及遇忙转总机

外线呼入时无需听完提示音即可用音频实现抢拨,若遇分机忙转总机。

16、征询转接

外线呼入时,总机可征询分机是否接听,分机不接听可挂机;接听,总机挂机。转接过程中,外线一直听音乐,适用于单位领导不受无关的电话骚扰。

17、代拨外线

某一分机拨通外线后可转接其它分机接听,属秘书型的功能。

18、强插、强拆功能

为保证重要电话的接入,可对正在通话的双方进行强插或强拆。

19、群呼功能

群呼功能设定后,外线电话呼入相应的(1-5)部分机循环振铃;某一分机提机,其他分机不能监听。

20、虚拟总机

将不同的外线设置成由不同的指定分机接听,该分机承担总机的转接功能。

21、遇忙回叫

内线分机拨分机时,若遇对方分机正忙时,拨“3”后挂机。当对方线路空闲时,双方分机同时振铃提示通话。

22、离位转移

当该机用户不在自已位置上,可将本机所有电话转移到另一分机上,保证电话不丢失。

23、忙时代接

为保证重要电话不丢失,在自己分机忙时,自动由其他分机进行接听。

24、代接来话

在其他分机无人接听时,可拨入功能键后代接该来话。

25、自录语音

用户可根据自身要求自行录制提示语音,提高企业整体形象,录音时间长达8秒。

26、日服、夜服功能

可实现外线打人白天电脑语音直拨分机,夜间值班人员转接电话。

27、呼叫保护

为了避免重要电话不受干扰,如分机设置呼叫保护,总机将不能强插、强拆。

28、回叫总机与错号收回

总机转分机后,遇分机忙或无人应答,会自动回叫转总机,总机转接拨错号,可在规定时间拍叉簧收回电话,重新转接。

29、外线等待并显示

外线电话呼入,遇总机占线,外线会保持等待状态,并在话务界面上显示,提醒总机服务人员

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