一、维护老顾客
老顾客是头疗加盟店的资本,一些加盟商总是想方设法的开拓新顾客,而忽略了老顾客的维护。这样会导致头疗加盟店因经营不善而倒闭。要认清楚老顾客同样对头疗加盟店的发展起到关键性的作用。如果说到时候连新顾客都没有拓展好,那你就是丢了西瓜去捡芝麻。得不偿失。
二、增加新客源
看了第一条,不要误会,并不是让你维持老顾客就把新顾客的拓展放到一边。但是需要适当的去增加新顾客。一个想要强大,想要持续盈利的加盟店需要更多的新鲜血液来充实。必要的时候头疗加盟店增加新顾客,这样会让老顾客觉得,加盟店里一直在纳客,会对头疗加盟店加盟店更加的放心。
三、降低员工的流动率
美容行业不同于其它的服务行业,美容行业的员工是跟顾客一对一的进行销售与服务的。只要有员工的流失,对头疗加盟店来说都是损失。所以头疗加盟店一定要尽力确保店内的员工流动率降为零。头疗加盟店可以从新员工入职的时候就开始做培训,从头疗加盟店的文化到经营理念再到未来的发展前途,让员工对未来充满信心。同时,头疗加盟店要关心自己的员工,从细节处感动员工,让员工保持对加盟店百分百的忠诚。
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