什么是逻辑?逻辑是认识世界的钥匙,指导着我们的认知与理解。
内容运营的逻辑性有四点:选题的逻辑,收集素材的逻辑,编写文案的逻辑,展示的逻辑。下面亿天嘉信就先介绍其中的选题的逻辑。
无论是App运营、社区运营或者公众号的运营,PGC或UGC,不管是什么内容,我们要先从五个结构去推导,以此确定好后的产出。
1. 战略层
从用户体验的角度而言,战略层就是你的根。为什么要制造加工这个内容?给谁看?主题是什么?一开始都必须明确。做内容运营好忌讳发散,一旦发散便如滚雪球,遏制不住好终跑偏。
2. 范围层
战略层确定后,要确定素材的范围,再从中取舍。若不对素材进行取舍,将导致混乱,面对着一团浆糊不知如何组合。
3. 结构层
素材位置如何摆放,内容怎样组成?开头是什么,准备怎么铺垫,怎么转折、结尾?这是内容的结构层。
4. 框架层
以公众号文章为例,现在许多文章都有雷同的开头、结尾样式,文字格式也有要求,每一个小节、段落都有一些样式,那么这些文本素材的格式及空间位置其实在创作前就必须统一好。框架层决定用户看到哪里时,做哪个操作。比如二维码、关注按钮的位置。
5. 表现层
表现层指的是内容好终的呈现,如文字。
假如是App产品的内容运营,那么首先要了解产品的目标是什么,用户使用产品的目的是什么?你必须非常了解用户的调性、内容氛围,然后再考虑内容选题。
在开始内容运营工作之前,你要明白你想在用户心里埋下一颗什么样的种子,想让用户对产品有怎样的看法。
接下来,开始创作内容。为什么要写这篇文章?写给谁看?主题是什么?换成栏目也一样,为什么要设这个栏目,是为了商业化的需求?还是要解决内容平台上某一类内容的缺失?还是为了引导用户都像这样发文章?
要回答这些问题,你必须了解你的用户群体。在这件事情上,一定要具像具像再具像。比如,一二线城市,一个30岁左右的女性。仅仅这样定义是不够形象的。必须要把用户想成你身边的人,比如身边的某一个朋友,一个30~40岁、三四线城市的男性公务员。努力去想出一个具体的人,满足这个用户画像。要想清楚这篇文章是写给这个用户画像看的。
当有了具体的形象后,许多取舍会更明确。我们会有代入感:他听到这句话,肯定会反感;或者她就不适合看这种东西。我们会判断得更快,从而主题和目的也更明确。
什么样的文章具有传播性?相对于讲概念,大家更喜欢听故事。现在做内容都喜欢设置一个人物,然后遇到什么事情,碰到什么问题,如何解决。从传播性上看,如果要做价值观的传播、判断,生动的个体故事远远比单纯的价值观输出更容易传播得多。