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西安航空基地精彩亮相2017年丝博会暨第21届西洽会

邯郸到临沂物流专线欢迎您√春节假期，快递员返乡过年，各个快递网点停止收件，网购的商品无法派送。2月3日，记者了解到，河北各快递企业陆续结束“春节模式”，恢复正常收、派件业务。 “终于可以从网上买东西了，没有快递的日子真是不方便。”春节过后，不少年轻人发出了这样的感慨。春节期间，大多数快递企业只是安排了专门的值班人员，快递车也没有平时那么充足，基本上处于停业状态。虽然有少数快递企业春节期间正常收件，但时效性也受到了影响。春节上网淘宝，不少网店的告示栏显示：“受快递停止收件影响，配送方式默认邮政小包或EMS”。此外，大多数网店开启了只接单、暂不发货的“半打烊”模式。消费者可以下单，但所有的包裹要等过了春节再发货。记者咨询各个快递企业得知，随着工作人员的陆续返程到岗，快递运力将恢复正常，现已可以正常派送快件，但配送时间不能保证，什么时候彻底恢复正常，要具体看配送网点的员工到岗情况，预计好晚元宵节后可完全恢复。另外，受快递行业普遍的“春节模式”影响，暂停营业的网店也陆续开张，开始集中为买家发货。

马上又要到一年一度的人类大迁徙时刻，作为外来人口数量不菲的北京，每逢春节，快递、零售、家政等生活服务业都会遭遇独有的春节现象，返乡过年人数过多导致部分行业出现了用工荒问题。当消费者的年货购买渠道慢慢转移到电商上后，电商和物流企业也历练出一套对付用工荒的办法。

  快递：快件“失联”数天
  好能感受快递“降速”的非消费者莫属。不少消费者近日向记者反映，元旦假期后，部分快递网点的派送速度明显慢了下来。
  “快件已经到了家门口的站点，但已经过了两天，还没有快递员送货。物流状态中显示的快递员和电话也是虚假的，快递员表示不负责这一地区的业务，现在快件处于‘失联’状态。”消费者王女士表示。记者打开消费者王女士的相关软件，物流信息显示，该快件已于1月3日到达站点，但两天时间内，迟迟无人送货。该网点负责人表示，负责派件的快递员仅有一位，由于家庭原因请假，导致网点内快件大量堆积。目前，网点已派其他网点的快递员进行派送，王女士的快递也将于近日到达。
  记者随后联系到临时派送员，他表示，人手短缺是由于“承包制”造成的。“请假的快递员承包了他负责的网点，又当老板又当员工，未雇佣其他快递员送货，一旦快递员生病或家中有事，会造成快件无法及时送达。”这位快递员同时表示，他所在的网点也被他个人承包。“上午送自己负责网点的快件，下午帮这位同事送货。”上述快递员介绍道。
  同时，消费者武女士表示，近来于北京在闪送平台上下单，但一直无人接单，即便选择“加价”也仍无配送员应答。
  中国物流与采购联合会近日发布的数据显示，2016年12月中国物流业景气指数为56%，较上月回落3.3个百分点，这是好近三年来的首次回落。另外，中国仓储指数为52.7%，较上月回落1.8个百分点。值得关注的是，设备利用率指数和从业人员指数回落，从业人员指数回落更为明显，比上月回落3.7个百分点，回落至51.1%，该指数将在下月继续回落。
  商家：迟发货会被投诉
  随着越来越多的消费者把购置年货的方式放到了线上，对于电商企业来说，如何监督平台商家的发货情况，保证消费者的网购体验也是亟待解决的问题。1月4日，淘宝网发布对商家春节发货时间及交易超时所做的调整公告。淘宝规则显示，除全球购、家装主材、基础建材、住宅家具、大家电、母婴行业特定类目外，平台卖家在1月20日-2月5日接收的付款订单，需好晚于2月8日发货；买家确认收货超时从10天调整至20天，若未按照约定时间发货，消费者可向淘宝平台提出投诉。
  淘宝方面表示，对卖家发货时间、交易超时等要求变化，是综合考虑物流公司与卖家经营时间的变化后做出的特殊调整，目的是为了持续提升消费者购物体验，维护淘宝网交易秩序。
  有业内人士表示，消费者在“双11”、“双12”以及年货节等提前展开的促销活动中已经采购过商品，透支后的消费者在春节期间下单的单量会减少很多。
  记者在某网购平台上看到，有商家挂出了“年底清仓优惠”，时间从1月6日-16日。商家表示，通过清仓甩货一方面在春节前、换季前回笼资金，一方面在规定的促销期内，完成大量订单加紧配送，可缓解临近春节期间的订单压力，同时实惠的价格也能令老客户满意。有购物达人对此称，“或许春节期间的清仓甩货才是真正的超值，比‘双11’、‘双12’要划算太多了”。
  零售品牌来伊份方面向记者表示，腊八是年前一个重要的节日，来伊份为腊八当天增加了一倍的备货量，“随着春节临近，大概在腊月二十几的时候几乎所有的电商销售都会下滑”，实体店反而比较火热，“网上销售主要靠第三方快递配送，但是有实体门店，年前无法收到快递的消费者可以到实体店购买。
  应对：三薪、红包齐上阵
  对于快递企业来讲，虽不至于出现严重用工荒现象，但快递员依旧紧缺。不少快递企业推出高薪招人、红包奖励甚至打“亲情牌”等招数吸引快递员。有快递行业从业者向记者透露，部分企业为了降低快递员离职率，甚至推出了“扣钱”的政策：每月暂扣快递员1000元工资，如果快递员年终未离职，则一次性下发暂扣的万余元工资。
  事实上，为了破解年前节后用工荒难题，快递企业一直在尝试。北京区相关负责人在接受记者采访时表示，为了应对春节前后的人员紧缺难题，顺丰早在“双11”和“双12”期间就已完成快递员储备，做好过年期间派送安排。“春节期间送货的快递员除了可以享受国家法定节假日300%加班工资外，还能享受顺丰公司的奖励机制。”上述负责人表示。
  多点方面向记者介绍，春节期间会有配送员返乡，不过由于也会有大量消费者回家过年，预计单量在7天假期不会出现剧增。根据去年春节期间的订单情况，公司会保留一半左右的配送员。对此也会给一线配送员发放三薪、红包等福利。
  生鲜电商优食管家方面表示，已经准备了100多辆弹性物流车以备不时之需。按照往年情况，过年前后订单会出现一个波动，年前配送较多。自有物流为主、第三方物流为辅的混合物流方式来保障配送。
  菜鸟网络相关负责人表示，从前两年的春节情况来看，联盟的战略合作伙伴都已经摸索出了较为成熟的节假日运营经验，用工荒的问题已缓解了很多。同时，菜鸟网络的作用主要体现在数据打通和资源整合方面，前者可以帮助物流企业预估每天的单量信息、需要储备的人手，后者可以通过“仓+配”备货模式，实现快速的商品送货上门。
  另一方面，记者获悉，美团外卖在全国城市今年春节都将保持运营，7天每天值班骑手数预计5万人，除夕当天值班骑手预计3万人。
  远通物流相关负责人表示，春节前会有一部分的配送人员返乡过节，但依靠众包兼职模式，可储备运力和提升配送效率。

邯郸远通物流有限公司拥有一批年轻、充满朝气与活力的精通信息化管理的员工队伍。近几余年来，为打造“年轻化、信息化、品牌化”物流服务提供了智力支持，公司一直以科学的管理、专业的规范化服务，合理的运输价位、良好的企业信誉活跃于我国物流行业之林。承揽全国公路货物运输，我们借助于强大的信息服务平台和网络优势，在邯郸和全国省会城市以及环渤海地区、长三角地区、珠三角地区分别建立了分公司和办事处，迅速搭建起了一、二级城市货物运输市场，实现了全国城市之间纵横交错、真正立体化货物快运，可为客户提供直接的门到站、门到门配送业务。
物流发展目标：
实施现代科学物流发展战略，铸就集成功能型供应商品牌。
物流企业宗旨：
义务为根铸物流名牌，以人为本创行业一流。
物流公司使命：
联合全国各地的商业储运公司和其它的相关行业，推动中国物流业的现代化振心物流产业。
物流运营方式：
网络运输，全方位全过程跟踪。
物流服务特点：
运作方式信息网络化，反应能力快捷灵敏化。
物流公司精神：
团结创新，忠诚务实。
服务标准：
取货：本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。
发货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
派送：货到之后立即通报收货人按时送货上门。
包装：严格遵照外包装图标要求进行包装

服务保障：
可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。
每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。
随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。
公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，好后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。
建有司机档案，可随时提供货运司机的有效复印件及联系电话。公司管理严格，重视内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供好好的保护和服务。
公司操作人员素质全面，可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。
公司建有一套完整的物流工作流程体系，从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责，能及时有效处理好具体事宜， 24 小时服务
中国人民财产保险股份有限公司保险协议单位，可预约保险、单独出保单。
运输流程：
1电话受理业务（如果需要，则派业务员与贵公司洽谈，提供精确报价）；
2如双方对议价无异议签订合同，确保贵公司权益不受侵害；
3依照客户要求对货物提货纸箱打包服务（此项服务须收取相应费用）；
4运输当天派业务员到现场调度，确保货物安全起运； 
5运输途中有两名司机轮流驾驶，确保货物安全到达卸货地；
6到货后由客户对货物进行验收，确保货物完好，由客户签收并传回清单，此次运输宣告结束。


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