(1)商品的质量保证及改善
现代物流过程并不单是消极地保护和转移物流对象,还可以是采用流通加工等手段改善和提高商品的质量。因此,物流过程在一定意义上说也是商品质量的“形成过程”。
(2)物流服务质量
物流业有极强的服务性质,可以说,整个物流的质量目标,就是客户对其服务质量的高满意度。服务质量因不同用户而要求各异,要掌握和了解客户要求,如:商品狭义质量的保持程度;流通加工对商品质量的提高程度;相关服务(如信息提供、索赔及纠纷处理)的满足程度等。
(3)物流工作质量
物流工作质量指的是对物流各环节(如运输、搬运、装卸、保管等)的质量保证。工作质量和物流服务质量是两个有关联但又不大相同的概念,物流服务质量水平取决于各个工作质量的总和。所以,工作质量是物流服务质量的某种保证和基础。
(4)物流工程质量
物流质量不但取决于工作质量,而且取决于工程质量。在物流过程中,将对产品质量发生影响的各因素(人的因素、体制的因素、设备因素、工艺方法因素、计量与测试因素、环境因素等)统称为“工程”。很明显,提高工程质量是进行物流质量管理的基础工作,能提高工程质量,就能做好“预防为主”的质量管理。
物流质量管理的目的,就是在“向用户提供满足要求的质量的服务”和“以好经济的手段来提供”这两者之间找到一条优化的途径,同时满足这两个要求。为此,必须全面了解制造加工者、消费者、流通者等各方面所提出的要求,从中分析出真正合理的、各方面都能接受的要求,作为管理的具体目标。从这个意义上来讲,物流质量管理可以定义为“用经济的办法,向用户提供满足其要求的物流质量的手段体系。”
3、物流工程经济管理
物流工程经济管理的对象不是物流的纯技术问题,也不是物流的纯经济问题,而是物流工程的经济效果问题,也可以说是物流技术的可行性和经济合理性问题,实质上就是对物流工程客观经济规律的研究。物流工程经济研究的任务就是为了正确地认识和处理物流技术和经济节约之间的辩证关系,亦即寻找物流技术和经济之间的合理关系。
物流是一个系统,它贯穿在制造加工、分配、流通和消费的整个过程中,物流工程经济研究应该从整个物流系统出发,不仅要提高每个物流环节的经济效益,更需要物流各个环节的协调配合,提高全社会物流系统的经济效益。
物流工程经济评价标准为“多、快、好、省”:“多”:是物流的数量要求。“快”:是物流的速度要求,同时也是物流好基本的要求。“好”:是物流的质量要求。“省”:是物流的经济要求。专业为各类公司、工厂、贸易商、批发商、企业、个体和政府提供全方位的物流服务，设计合理的物流运输方案。成为您放心、安心的合作伙伴 全国各地的整车、零担公路运输货物，大件运输、轿车商品车托运、建材设备运输、工地搬迁、搬厂等专业三方物流运输业务。 具有多年货运经验，拥有宏厚资金和运输实力的专业货运单位，专业承接：惠州以及整个珠三角洲地区发往全国各地货运业务，以信誉第一、顾客至上、快捷准确、服务优质为宗旨，竭诚为广大新老客户服务，并感谢各界朋友多年来对极进物流有限公司的大力支持！ 广州泽安物流有限公司始终尊崇“踏实、拼搏、责任的企业精神，并以“诚信、共赢、开创”的经营理念，创造良好的企业环境，以“全新的管理模式，完善的技术，周到的服务，卓越的品质”为生存根本，我们始终坚持“用户至上”用心服务于客户，坚持用自己的服务去打动客户。 上海到潮州物流公司欢迎您恭祝大家新老客户生意兴隆通四海、财源广进达三江。欢迎您的来电咨询！国内大型制造加工企业优秀的物流供应商，值得信赖的合作伙伴，以雄厚的实力、完善的服务网络、优质的服务质量、专业的服务水平赢得了客户的赞誉。 长途运输公司,物流网络覆盖全国大中城市,承接珠三角至全国各地的汽运整车,零担往返货物运输业务,集货物运输,仓储保管,装卸和配送为一体的专业物流公司,公司新增国内空运,华东快件,公路行包快件,珠三角快件,精品快运等物流服务.公司总部在广州市林安国际物流园,交通环境优越,方便.并在全国大中城市和交通枢纽地设立了联运分公司,配送更加快捷.公司拥有各种车辆,全封闭车,平板车,半挂车,保温车,冷藏车,高栏车等各种车辆,提供全天24小时门对门的服务,可以随时派车上门,货物全程保险,贵重物品可派专人押运.主要运输路线企业宗旨： 服务---我们没有产品,我们只有服务,所以我们知道,只有用好优质好高效的服务才能赢得客户,赢得市场… 诚信---诚信是我们做人处世之根，是企业发展之本，给我们生命以支撑，给我们一路跋涉以意义… 效率---提高物流效率,节约运营成本,这不仅是我们的利润源,也是现代物流价值的体现… 利益---在客户,员工与企业之间结成价值联盟与利益共同体, 以人为本,构建和谐企业… 安全---安全润志，物畅其流.在高效,快捷的同时,我们更追求货物运输中的安全与规范,只有这样才能真正做到物畅其流… 运输保障承诺： 1、 每单货物运输都签有运输合同，并严格按照所签定的协议完成运输任务。 2、 公司建有司机档案，留存司机有效证件、复印件及联系方式。 3、 公司有专人负责货物的跟踪，随时向客户提供车辆在途情况。 4、 公司随时受理客户投诉。 5、 公司建立了一套完整的物流工作体系，从货物装车、在途跟踪、信息反馈和到货 通知都有专人负责，能及时有效地处理好运输全程具体事宜为您提供优质高效的服务。 全力以赴，热情服务，是本公司全体员工的原则。真诚的信誉，实在的服务，永久赢得各界客户的好评，只要您给我们一份信任，还您百分百满意！！所谓物流管理，是指企业通过物流活动进行计划、实施、评价工作，不断地提高物流的经济效果。这种计划一一实施一一评价是反复循环进行的…
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物流经济管理、物流质量管理和物流工程经济管理基本内容有哪些？
