以往,销售人员都是通过聊天软件、电话来销售商品,虽然聊天软件可以发送商品图片,但是图片和实物多多少少存在着差距,很多客户购买商品后不满意就会申请退换货,很大程度上会降低对企业的满意度;而电话销售方式,仅传输声音给客户,可是语音不够清晰,经常还出现卡顿、断线、听不清等问题,客户体验效果不好,销售效果不见效,销售人员的业绩就提不上来了。现在,企业可以用中盈电信网络视频会议代替聊天软件和电话,视频会议可以可视、电话、视频等方式呈现,销售人员在为客户介绍产品时直接在视频上给客户演示商品,客户就如亲临店面看实物一样购买体验,提高客户对商品的满意度,销售人员的声音通过360°全方位拾音传送给客户,非常清晰如面对面沟通,系统稳定,不会卡顿、中断。总之,用网络视频会议更好地销售产品,服务客户,提高商品销量,为企业赚大钱!
售后远程服务
随着销售企业渐渐的发展,客户量不断的增加。在许多客户下单购买商品后,客户的售后工作变得特别重要,客户收到商品后发现商品有质量问题、大小不合适情况、对商品不是很喜欢会产生换货、退货等,聊天软件和电话的售后服务方式对于信息化的时代来说显得很死板了,而销售企业现在用网络视频会议服务客户售后问题更胜一筹,提高客户服务满意度。售后人员在服务客户的时候,可以通过远程视频与客户“面对面”沟通,售后人员的声音在视频上以高保真的语音传送给客户,让客户觉得服务更亲切,而客户通过手机、笔记本、电脑远程视频把有问题的商品展示给售后人员看,1080P高清的商品画面如实物呈现在售后人员面前一样,更贴心为客户服务,就此让客户对企业产生更多的信任,更满意企业服务方式,助企业在同行中更具有声誉度。
采用中盈电信网络视频会议,相信销售行业的业绩越来越好,企业声誉度越来越高!