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清华洁能世界创举型服务，超越全球所有中央太阳能品牌服务标准，见证清华洁能产品的高级品质及超一流的企业实力可靠性标准保障：把品质指标量化，是深贴人心的举措。为此，
清华洁能太阳能建立国家化检测标准，提倡太阳能可靠性，以安全性、适应性、稳定性、抗压性等保障太阳能品质。
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吴江清华洁能太阳能售后服务电话 400～038～7718√√随着清华洁能国人民的生活水平日益提高，太阳能已成为人们日常生活中必不可少
的电器，随着用户的增加太阳能维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!
吴江清华洁能售后服务中心自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"清华洁能用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务
实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
尊敬的清华洁能用户如果您的产品出现故障一定要找正规维修，以免上当受骗。
吴江清华洁能太阳能售后维修中心 （八项大纲）
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和清华洁能公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的清华洁能太阳能会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经清华洁能中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，清华洁能中心负责返修。
(7)客户在清华洁能中心维修过机器，可凭收费单据及保修在清华洁能公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）诚信做事微笑面对每一个客户，真诚让客户，放心，安心，舒心。
吴江清华洁能太阳能售后维修服务承诺：
清华洁能服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心
清华洁能售后维修) 驻吴江办事处报修受理热线；①400～038～7718√√②400～038～7718***
服务程序电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。
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2007年，清华洁能飞天产品吹响了此次太阳能行业第三次大变革的集结号，以提升太阳能综合热性能为特征的新清华洁能正在向清华洁能太阳能走来。
政策详解
1、国外区域（含港、澳及台湾）的太阳能服务不属国内客服系统服务范围。
2、遥控器的包修与整机包修期相同，但遥控器人为损坏的不包修。
3、清洗、保养不属于太阳能产品质量问题，按国家相关规定收费处理。
4、只要您提供保修卡和购机1就可以享受清华洁能司的包修服务。
吴江清华洁能太阳能售后服务……世界创举型服务，超越全球所有太阳能品牌服务标准，见证清华洁能产品的品质及超一流的企业实力。
可靠性标准保障：把品质指标量化，是深贴人心的举措。为此，清华洁能太阳能建立国家化检测标准，提倡太阳能可靠性，以安全性、适应
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开创者；①400～038～7718√√②400～038～7718***；
为了履行《蒙特利尔国际公约》中的承诺，2006年9月15日,国家清华洁能总局联合发改委、商务部、海关总署和质检总局发布“环保令”。
自此开始一场“环保”运动便在全国家电行业内轰轰烈烈的展开。由此，是否拥有环保产品成为了家电行业新的分水岭。
于是，在一片环保的呼声中，作为清洁、清华洁能的太阳能产业也扛起了“环保”的大旗。
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