顾客类型：
(1)易怒型：爱发强烈，喜欢改变。
(2)乐天型：容易兴奋，爱好改变不强烈。
(3)迟钝型：爱好始终不强烈，不易兴奋。
(4)抑制型：爱好永久性强烈，不易兴奋。
(5)包容型：乐观、亲切、害怕权威。
(6)榨取型：聪明、缺乏独创性、怀疑，冷笑、嫉妒心强。
(7)储蓄型：性情固执，对周围事物不熟悉，规规矩矩，一丝不苟，对别人的关心不加理睬。
(8)市场型：聪明、适应力强，为人大方，对人漠不关心，非常感情用事。
上面的各种性格特征，可作为美容院的技术人员在对待顾客时的参考。
