1、为何很多企业中20%的人却做着80%的业绩?
2、为何很多公司的小白做不出结果而频繁流失?
3、为何很多有经验的老员工却带不出团队?
4、为何管理的门店出货少?
因为缺少流程、无法打版
经理忙,团队闲!
学我们做不到的,而不是不知道的
金牌卖手一发问赚大钱
找不到需求的销售是产品广告员
找不到隐性需求的销售是产品解说员
销售第一步:找到需求、锁定需求
新客需求怎么找?
老客需求怎么找?
自来客需求怎么找?
做销售,拒绝浪费口水
做销售,拒绝解释成本
做销售,拒绝瞎撞蒙圈
做销售,问对问题赚大钱
做销售,流程是设计出来的
找需求8问,让你锁定客人显性与隐性需求
金牌卖手一诊断有绝招
不同品项有不同品项的诊断部位、诊断工具、诊断手法
下到店如何沟通客人做诊断
今天,蒋老师亲自示范诊断3绝招
让客人觉得找对了人
让客人下定决心要改变
透过诊断的分享,在诊断中的不能犯的错误一一标明
透过诊断3招,简单明了上手快,大大提高成交率,
用口语化的聊天,利他的角度,让客人没压力
金牌卖手一配合成交ABC
人优级无奈的是一个人唱独角戏
美导在店家从培训、拓客、约客、操作、沟通、成交从头做到笔,累的苦不堪言,干出了结果还好,干不出结果还遭白眼,遭投诉
门店人员与美导如何配合演译成交客人,避免受到干扰,增加阻力
美导下店培训是关键,教会美容师配合成交更是重中之重
在沟通中,操作中美容师应该做什么?在什么时候应该说什么?
现场结合美容院销售场景教大家不能做的8类配合错误
金牌卖手—塑造产品买单快
买产品的人并非仅仅买产品,有的人买了为了面子,有的为了这个产品有故事,有的人买产品是因为这个产品塑造的价值超过了产品本身
卖产品的人一定要会塑造产品,讲出产品价值,
产品塑造5大点,让自己都要买,产品就值这个价
金牌卖手—铺垫与推崇
你的产品缺一个会讲故事的人
铺垫做的好,产品卖的快
铺垫怎么做?推崇怎么说?
操作时怎么铺垫?
沟通时如何铺垫?
推崇怎么说让客人立马想见
推崇怎么说让客人听你的
铺垫来自于讲故事,讲画面感,讲案例
没有人愿意被推销,但喜欢听故事
金牌卖手一体验服务
卖产品是有过程的,是有铺垫的,是有设计的
一个顾客要体验产品,说明离买单不远了
顾客在体验时应该呈现什么?
在操作时应该注意什么?
操作时如何设计问话及解答疑问?
体验完下一步做什么?
体验3呈现4注意让顾客认可,让顾客舒服,让顾客走向买单
金牌卖手一收钱3连环
收钱的那一刻往往是激动的,紧张的
如何与客户对话?
如何报价?
如何设计收钱?
如何设计方案?
如何面对讨价还价?
只有万全的准备,只有精心设计的销售流程才能面对客户提出的各种异议
面对装逼客户怎么成交?
面对哭穷客户怎么成交?
面对要优惠的客户怎么成交?
面对不说话的客户怎么成交?
3句话解决这些异议,让顾客无法抗拒!买单收钱
金牌卖手—服务为王
没有服务就没有满意度
没有满意度就没有续单
没有续单就没回款
金牌卖手不做一锤子买卖
将服务做好,将客户服务好
服务7大标准,服务预约一步到位,让预约常态化,为顾客着想
金牌卖手—5种续单法
续单取决于服务满意度
没有满意度就没有续单
所以造成品牌缺客,下店没客
因为没有服务好,顾客没有后续,所以品牌难扎根
金牌卖手不是为了成交而将顾客干掉都要收到钱
而是透过服务进行养客,让服务扎根,让客带客
金牌卖手下店5种续单法,让每一种续单都是服务的见证
让每次下店都有业绩