辅导班签单家长是这样培养的!
一:送家长离开辅导班校区。
1、已签单的家长 —— 让对方感觉我们真心对Ta和孩子好
2、未签单的家长 ——为下一次邀约上门打基础
二:送家长离开校区注意事项。
1、不要主动提出送家长离开校区
比如:“我来送您出去吧”,如果我们这样说,家长十有八九不会要我们送,所以我们应该自然的引导家长向大门走去。
2、不要在出纳处送家长离开
如果我们在出纳处直接向家长道别,会给家长一种感觉,刚收完钱就马上道别,太现实了。
3、赠送小礼物
4家长离开校区后小细节
如果在校区送别家长,在家长走后要多站一会儿,目送家长离开,目的是为了防止家长回头,如果家长回头发现教育咨询师还站在店门口,心里面会感觉非常好。
三:留下家长信息。
1、给家长提供解决孩子问题的设计方案
“我们希望可以为您提供合适的辅导孩子设计方案,可不可以留下您的联系方式?”
2、进校区礼品登记表
进校区给家长赠送小礼品,登记信息
四:维护好签单家长
1、10分钟内发离开校区感恩短信或微信
2、回访家长,争取转介绍
3、用心对待家长
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