在上海家化联合股份有限公司(下称“上海家化”)2015年业绩持续稳健增长引擎下,如何实现更好地全面发展,成为上海家化2016年发展的重点。
“‘供给侧改革’不仅是对眼下宏观经济的一剂对症良药,也是我国经济进入发展新阶段的必然选择。”3月11月,上海家化董事长兼总经理谢文坚率高管团队在接受《华夏时报》记者采访时表示,“我们希望借助供给侧改革,从消费者需求和公司特色品牌开始打造差异化发展策略,为消费者提供更优质、更有中国特色的产品和服务。”
在海外消费,特别是日化产品势头迅猛的大背景下,国内消费升级的大趋势不可逆转。在日化行业整体发展进入改革换挡之际,上海家化作为国内为数不多的国有日化上市企业,在供给侧的指导下将如何布局?
日化行业需要突破瓶颈
近两年“海淘”数据的极速上升,正冲击着国内的各行各业,日化行业也受到极大影响。以韩国化妆品为例,官方统计数据显示,2015年中国赴韩旅游总人数达611万人,平均每人消费金额约为14283元人民币。受此影响,韩国化妆品对华出口额同比猛增一倍,出口额突破10亿美元大关。
而经济增速不断放缓,对国内化妆品销售也产生了影响。国家统计局公布的2015年全年社会消费品零售总额显示,2015年全年,社会消费品零售总额突破30万亿元,同比增长10.7%;其中,化妆品零售总额为2049亿,同比增长8.8%,低于整体社会消费品零售增长速度。
“习总书记提出增强‘有效供给’,这一概念对日化行业而言十分关键。”3月11日,谢文坚在接受《华夏时报》记者采访时直言,“有效供给就是要将我们的产品与消费者的需求进行有效对接,想消费者所想。”
谢文坚分析称,当前国人在海外“爆买”的现象说明国内消费者缺乏的不是需求端的消费能力,而是供给端的好产品。如何迎合消费者需求,让购买力回到国内,让中国的产品走向海外,是当下日化行业需要思考的主要问题。
“对日化行业而言,供给侧改革的难点也就是行业需要突破的瓶颈。”谢文坚对记者表示,“就像韩国、日本在近十年中所经历的那样,只有突破了自身的瓶颈,本土品牌才能不断崛起直至占领主要的市场份额。”
谢文坚对记者表示,供给侧改革破题在于重视市场、重视消费者。企业应挖掘自身潜力,动态优化制造加工经营策略方案,科学选择并有效实践符合自身实际的供给侧改革任务项,找准目标定位,才能在供给侧改革中抢得先机,在竞争中求得生存。具体而言,这一过程涉及到三方面的措施。
首先,要提高产品的品质,让消费者认为物有所值,甚至物超所值。要通过高科技的研发进一步增强产品的功效,让我们的产品在消费者群体中建立起优质、有效、健康的口碑。其次,要提升消费者的体验度和价值感受。在未来社会,消费升级是大趋势,消费者的体验将是组成产品价值的重要部分。提升消费者的体验不光是提升产品和服务的质量,更是改进产品和服务的内容,迎合消费者的心理,使其在消费我们产品的过程中拥有情感上的额外享受。好后,要不断创新,让消费者看到日化产品日新月异的进步,从供给的角度对消费者需求进行新的刺激。
挖掘自身潜力打造差异化
上海家化作为国内为数不多的国有上市公司,将以什么样的方式,在供给侧的指导下进行改革呢?
“挖掘自身潜力,打造差异化。”谢文坚在接受《华夏时报》记者采访时表示,“家化多年来始终坚持以消费者需求为本,致力于帮助消费者生活的更加美丽健康自信。”
据悉,上海家化在其5年战略规划中目标建立四大核心竞争优势:一是更加充分地运用中国文化的差异化竞争优势。二是全面完善渠道覆盖,对终端进行有效掌控。三是建立快速、高效的市场反应机制。四是在眼下电商经济、体验经济等新经济模式下与消费者开展更为直接的互动。
“我们的5年战略规划中有多个方面正契合了当下供给侧改革的大方向。未来我们将进一步深化改革的措施,进一步提升我们的供给质量,满足消费者的需求。”谢文坚对记者直言。
去年,家化在研发与供应链上都进行了优化,提升了产品制造加工效率。公司在传统的百货商超渠道之外,对电商以及化妆品专营店等行业内发展较快的渠道进行了重点投入。8月家化天猫旗舰店上线,双十一期间联合子品牌旗舰店一起实现了全网破亿元的收入。12月,家化与阿里巴巴达成战略合作,共同打造全渠道、全品牌创新平台。此外,公司的新制造加工基地也已奠基,预计2017年正式投入使用。
而作为上市公司,家化在公司治理上也不断深化,为公司的改革转型打下扎实基础。2015年,家化董事会完成换届选举,提高了外部董监事尤其是独立董事的比例,健全企业法人治理结构。公司在采购、制造加工、分销等环节加强法律审核,强化依法合规经营。同时,公司十分重视人才团队建设,从薪酬激励与人才培养两个角度进行高素质人才建设,加快市场优秀人才的引进。
谢文坚表示,“从更高的要求出发,我们还要在制造加工、供应链、销售等各个环节将环境成本降到好低,为此我们加入了阿拉善SEE公益组织。我们相信,通过优化制造加工工艺,家化的环保事业也是供给侧改革的一种方式。它将有助于我们的行业、社会向更加良性、可持续的方向发展。”
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