此外,视频联网报警中心发展至今日,开始注重多技术多系统的整合。譬如一些新的需求提出:报警以后如何应对误报?如果真的报警如何提升出警的手段?资源投资的针对性,其实要与视频系统整合,才可判定是误报还是真实警情。
由接警机到视频联网报警平台的转变:
作为城市视频联网报警系统的“大脑”,接警主机在技术和形态上也发生了翻天覆地的变化。早先没有专业版的视频联网报警中心,接警采用由调制解调器(“猫”)+PC计算机+接警软件组成,负责接警。该类接警形式的稳定和可靠性多有赖于调制解调器、PC计算机、接警软件的成熟度。其后,自安定宝制定出的CID通讯格式音频拨号出现,一改原来脉冲拨号的节奏,拨号时间明显提升,此后中心接警也有了标准的专业的以物理硬件形式出现的数字接警机,再连接PC管理平台,其大大提升了接警的可靠性和稳定性。
这类接警机就是目前市面上用的比较普遍的工控式接警中心,虽然这类接警机在技术上有所提升,但是仍然存在这很多漏洞和功能不完善的地方。
第一:报警方式比较单一,主要通过电话线拨号和手机卡拨号方式来报警,目前IP网络、GPRS网络、3G网络的快速发展。
第二:无法实现视频联动确认警情的真实性,避免由于误报带来产生的出警费用。
第三:前端报警主机被破坏,平台不知道。
第四:无分级管理功能,这对于想在其他地市开展业务的客户,是好大的弊端,又要重新建立一套管理中心,重新投入平台费用。
第五:好大的问题在于无法远程升级维护,设备一旦出现问题必须返厂维修,少则几天,多则半个月,这对于做联网报警服务运营来说损失巨大。