实体店的互联网化之路势在必行,未来必然是线上+线下相结合的模式。互联网的快捷服务确实给我们带来了非常多的方便。例如美团,饿了么,携程,艺龙等网络平台已经改变了我们日常的生活方式。
那么,作为实体店如何转型互联网呢?
首先,我们要有一个线上服务用户的一个工具。例如:小程序,公众号,APP等都是非常好的线上营销工具。商家可以根据自己的需求选择匹配的工具。未来的营销模式必然是线上触达的。因为人们都在手机上,而线上触达的方式成本几乎为零。例如:.一条微信,发布一条公众号软文植入信息,APP推送信息,小程序裂变营销等都是非常快捷有效的营销方式。
但是我们营销的前提是要有人。如果你的微信里边没有朋友,你的公众号里没有粉丝,你的APP没有下载量,那么营销效果基本等于零。
所以我们要解决人的问题,实体店好大的优势就是天然的用户体验感,信任感,所以我们不缺社交。我们要做的就是利用线下用户的体验性优势和信任感,把客户留住。所以我们要制作营销点,打造爆品,利用完善的会员机制,把我们的用户留在公众号里,留在小程序里,留在APP里。
要想长久的留住用户,光靠营销工具是不能持久的,能支撑长久性复购的关键性因素就是强大的供应链。(供应链将决定未来企业的长久)
我们可以参照名创优品的案例,为什么在实体店每况愈下的情况下,名创优品一年能开出1000家店面?好主要的因素就是因为名创优品的商品价值高,价格低。虽然利润低,但是用户量在持续的增加,而且复购率极高。当数量达到一定的基数的时候,就是盈利的爆发期,而且这种情况持久,循环。
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