2014年年末以来，陆续有客户反馈荷重曲线机的重复性事宜，且反馈的客户使用的S205荷重曲线仪已使用5年以上。以前一直未有反馈此问题，难道真的是试验机使用多年以后会出现力值偏差或抗干扰性变差了么？当然，按行业里面一般的售后来说，对此种反馈可以随便应付一下就算了。但本着对客户付责任的态度，以及维护公司的形象来说。我们还是派售后人员到客户现场与客户一起探讨问题的解决方法。
了解得知，客户测试硅橡胶按键，测试10次，其数据不能相差2克(这在行业里面是没此标准）。大家也知道，硅橡胶按键的数据就是不考虑试验机的稳定性，按键本身每次测试的数据也会有一点的差异。我们厂家自己考量时一般是用比较稳定的金属弹片来验证其稳定性，测试10次一般只有零点几克的差异。再与客户详细沟通得知，原来他们制造加工的硅橡胶按键客户的上下限只有8克。就是说客户的标准是越来越严格了，所以对测试此产品的荷重曲线仪的要求也越来越严格，同样更是对客户的制造加工工艺要求也是越来越严格。
其实，毫克仪器研发部门早在13年已经注意到了市场上一些客户的严格要求。已经突破外协商的技术瓶颈，自行开发采集卡控制卡。从技术上来讲，要让试验机测试的稳定，第一是从模拟技术到数字技术的更新；第二是高采样速率的提升。目前我司试验机采用DSP数据采集控制技术，采样速率高达27K（根据不同测试产品和客户要求自行可以调节），测试精度达到0.1%(1%~100%）。第三是抗干扰能力的提升。
所以此类客户反馈，只是客户要求越来越严格，对试验机的要求也是越来越严格导致。并不是使用多年以后有质量问题，建议客户对其升级处理。可以这么说，目前我司的DSP数字技术未来10年完全可以满足市场的测试要求。
同时，也希望只善于模仿的同行们，要把公司做大做强，还是要有自己的开发能力。单纯的模仿与复制只能得到眼前的利益。制造业的6+1中排在6首位的就是产品的研发与设计。不但是公司发展的根本，更是产品质量的保障。
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