1.问：我是新移民，可以托运新旧混合的家具到新西兰吗？
《答》：可以的，我司专业做中国到新西兰移民家具海运双清到门服务。可根据客户需求选择到港，到门，到门包税等服务。
2.问：那需要我提供哪些资料？我需要新西兰有进口权吗？
《答》：不需要您在新西兰有进口权，只要您在新西兰有合法身份就可以了（移民，留学，长时期的旅游签证等）。
需要提供的资料有：中国发货人资料（*扫描件和联系电话）、运输货物清单（清单可找我是业务：Summer 电话/微信136-3218-6884拿模板填写）、新西兰护照/驾照扫描件（带照片页）、新西兰收货地址、新西兰联系电话等。
3.问：那我给了你们这些资料还需要我做什么吗？
《答》：国内操作就不需要您做其他操作了，新西兰那边有两种情况需要您配合
(1)家具为旧家具：旧家具在新西兰是可以申请免税的，但是清关的时候需要收货人本人到海关回答问题，需要货物收货人本人到海关回答问题。
(2)家具为新家具：新家具需要正常交税，只需要您签一份清关委托书，给我们新西兰代理就可以了，不需要到海关回答问题。
4.问：海关有没有限制什么东西不能运吗？
《答》：家具，衣服书，餐具这些都是普通货物是可以运输的。但是海关禁止运输肉类成份货物，植物种子，杀伤力武器，毒品，液体粉末状等。仿牌或国际大品牌货物需要另外咨询。
5.问：那你们海运是怎么操作的呢？
《答》：(1)散货拼箱：客户发货到我仓库（广州白云仓库）/货联系我司上门提货。货物到仓库后，每周一熏蒸截关，周二送码头，周三报关，周四放行装船，周五开船20天左右到达新西兰，新西兰清关派送五个工作日左右。
(2)整柜托运：客户发货到我仓库（广州白云仓库）/货联系我司上门提货，货物到齐后，统一安排熏蒸（含木质的货物才有此需要，否则不需要做熏蒸处理），装柜，报关，走船，到港，清关，送货。
6.问：你们有什么额外的增值服务吗？
《答》：1.DDU门到门服务：国内地址送货到您的家，收货人不需要费心，在家里坐等收货。
2.与您可以签订运输协议，用法律手段保障您的权益。
3.运费可以到付，够买货运保险，让您更加放心。
4.可提供增值服务，包括卸货，搬进家里，家具安装，带走垃圾等。
7.问：托运过程中，有什么是需要特别注意的吗？
《答》：温馨提示：
1.货物包装：家具或者其他贵重、易碎、怕压货物,请做好运输包装（打木架或者打木箱）,避免在搬运过程中造成磕碰,从而损坏或者刮花。
2.禁止运输物品: 化工品，食品，液体粉末，易燃易爆危险品，古董文物，货币, 金银珠宝，钻石类手饰,*支弹药，活物等国际运输协会(IATA)限制的物品。
3.含木质商品必须做熏蒸消毒，杀虫处理。同时，木头包装必须不能有树皮，发霉，水印，虫眼。做熏蒸处理不会对货物造成任何影响。
4.申请免税条件：海关规定，对外国移民人士，只需持有6个月以上签证，护照或绿卡，且入境五年内首次运输旧货物（使用期限满12个月以上），即可做免税申请。（具体根据不同国家海关要求而定）
5.海关查验：发达国家对于进口货物抽查，查询实际收件人资料信息，查询报关单证申报的内容。发货人必须如实申报货物信息，货物价值，拒绝瞒报漏报。发件人如实申报货物信息，可大大减少海关查验机率。