近年来,广东某市将辖区内小区纳入第三方测评范围,为持续有效提升物业服务项目精细化水平,建立常态、长效监管机制,深圳满意度咨询SSC受客户委托开展该市住宅小区第三方测评工作。
深圳满意度咨询SSC根据该市住宅小区物业管理服务测评表对所辖住宅小区的日常物业管理服务进行了巡查测评,并结合实际的测评标准,分老旧小区、非老旧小区两套标准来开展测评工作。
深圳满意度咨询SSC按照每个季度测评一次的频率,运用自主研发的测评系统,通过选取一定比例的楼栋单元样本点,以及物业管理单位档案管理、卫生保洁、公共秩序维护、绿化养护等进行逐一检查评分,每个小区测评结束后,结果经物业服务单位、社居委、第三方机构共同签字盖章确认
深圳满意度咨询SSC致力于第三方调研已有15年。第三方评估调查作为一种必要而有效的外部制衡机制,弥补了传统的公共服务部门自我评估的缺陷。上书房信息咨询拥有丰富的项目经验,成熟的研究体系,还与深圳、广州、珠海、惠州等各个地区的公共服务单位及下属单位均有长期的合作。