业主投诉:
暴雨中,雨水倒灌地下室
一位业主介绍,在7月26日的暴雨中,共有45家地下室被泡。“房子是去年11月交的,这是我们入住后的第一个夏天。第一个夏天就这样,你说我们气不气?”
业主们介绍,地下室门前有一个低于小区路面的小院子,院子中有排水口。本来,如果院子里进水,积水会从排水口排出,但由于降雨量过大,路面上排水的主管道出现了倒灌的情况,脏水反而从院子里的排水口流出,导致地下室被泡。
记者核实:
家具被泡坏,地板泡鼓包
15号楼1楼一位业主家中,地下室墙面上有一道30厘米高的水迹。记者发现,地下室里的电视柜、茶几的外表已经被泡裂,上面还长了橙色的毛。“我家刚装修完,正放味呢,就被雨泡了。”
业主刘先生家是“受灾”好严重的。记者进入刘先生家中时,刘先生家一大家子人正在拆地下室的地板。记者发现,未被拆下的地板中,有的已经被泡得鼓起来了。刘先生家墙面上水迹好高的地方约有70厘米高。“我们也想办法排水了,但还是没办法。”因为地下室不断进水,直到3天后,刘先生地下室的积水才基本消退。
物业解释:
雨太大,私搭阳光房影响排水
许多业主认为,这次地下室被水泡,反映了物业在应急预案方面的不足。“这之前就下了一场大雨,积水差四五厘米就进屋了,这应该引起物业的重视。这次大雨,气象部门上午都预报了,物业没有贴出相关的告示,晚上我们家里进水的时候给物业经理打电话,却根本联系不上。”
业主张先生告诉记者,业主们多次找到物业,物业一直没给他们积极的回应。物业曾向业主们解释原因:一是此次降雨量过大;二是因降雨量太大,排水主管道排不出去水导致倒灌;三是因为有些居民私搭阳光房影响了排水。但对于这起事件物业是否有责任,物业方面一直没有提,这也是业主们不满的原因。
投诉反馈:
物业表示会与业主进行交流
随后,记者来到丽晶公馆小区的富城新天地物业办公室。接待记者的物业工作人员称,她不了解具体情况,这件事由一位正在放假的物业经理负责。在记者的要求下,工作人员与经理取得了联系,随后告诉记者,经理正在忙其他的事情,无法在当天进行回复,只能次日来单位处理这件事。
截至记者发稿前,记者仍未接到物业方面的电话。居民告诉记者,物业方面会在8月1日与业主进行交流。本报将继续关注此事。
沈阳晚报、沈阳网记者 李庆海
摄影记者 常晟罡