一个销售员有足够的专业知识以外还有好的心态，好近有人说我心态不好，我是一个急性的人，但在跟客户谈的时候还是很好说的，有些客户还在电话里面说我就挂了，我发现这个是我的一个不礼貌问题，怎么能先挂客户电话呢。
今天有个客户来问我led防爆投光灯的原理和角度这些，原来他以前也是在其它厂买的，并且经常买，但是这次那个厂的业务员不懂，这个客户就打电话给那个厂老板，好像老板太忙了没有跟他说，是在我这里找到了LED防爆投光灯答案，我跟他说需要做成60度的发光角度才可以的，泛光是120度，像我们手电的 很多用户对led防爆投光灯的安全性能并不在意，认为灯能引发什么事故呢，通常也是触电和或者是不亮了，但对一些易燃易爆品制造加工企业来说，灯具好重要的是安全性能，其次是节能、耐用。
说到这些大家肯定想到是防爆灯，但是什么样的防爆灯才能符合易燃易爆制造加工企业使用呢，我们日常生活中，每件商品都是有高低档次这一说的，就如防爆来说，你出的价格不一样买的肯定也是不一样的。
有经常来我们这里采购防爆灯的客户一来就问价格，当我说了一个价格后，他问能不能少，他用的防爆灯品质真的是不一样的，我们厂只做高端品质的防爆灯，其它做的时候就会做各个档次的，你出什么价格就给你用什么配件，用户还以为用了底价格买到了好灯具，其实这种灯具只是外表一样，他内部的配置是不一样，防爆灯不要看外表的，他内部配件才是整个灯具的寿命所在。发光角度只有10度的样子，还要加装透镜才行的。他上午问了，下午就打了定金过来了。
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作者简介：毛华斌，任职江苏新黎明防爆电器有限公司
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