上周有个食品加工厂打来电话,说请我们周五去他们那里一 趟安装灯具。他们加工厂在我们当地,平时主要加工一些话梅蜜饯什么的,销路还可以。我们问起需要的灯具数量时,那头的负责人告诉我们,他们仓库大概500 多平米,天花板高度在6米多不到7米的样子,具体应该安装多少盏灯具他们不是内行人不清楚,想让我们帮着拿个主意。他告诉我们,之前工厂仓库里用的是金卤 灯,灯具的功率特别大,有300多瓦。听人家说,led功率要小得多,环保节能,还有护眼的的效果。而这同城的防爆厂家他们知道的不少,其中口碑就属我们 好,就问朋友要了我们的电话,联系上了我们。
我们周五一大早就骑车去他们工厂了,带了16盏70瓦的led防爆灯, 到了门口发现人家早在那里迎接我们了。跟我们简单问候了几句之后,他带我们去了仓库。我们发现之前的金卤灯已经拆卸掉了,就等我们来安装灯具了。我和同事 也不耽误,立刻上手准备安装,期间负责人叫了几位工人过来帮忙。工人们一边给我们打下手,一边该问问关于灯具的问题,我们给他们解释了不少,顺便教了他们 这灯具日常养护时需要注意的事项。这一安装完还不到10点半。工作完成得早,顾客也很高兴,一定要留我们吃饭。我们看着时间还早,就不好意思叨扰人家,坚 持着回公司吃饭。结果我们回去之前,负责人连说辛苦我们,给我们每人兜里都装了一大包话梅蜜饯什么的。
今天这位顾客又打来电话,说是碰上了一位也要购买防爆灯具的朋友,给我们介绍一笔生意。我一听十分高兴,不仅因为得到了一笔新的业务,还因为得到了顾客的肯定。要知道,我们嘉然防爆关心的首要因素就属我们在顾客间的口碑了。
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作者简介:毛华斌,任职江苏新黎明防爆电器有限公司
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