ChatBot智能机器人13868850106
Chatbot智能营销数字员工
1、某汽配经销的头部企业https://www.ai-indeed.com/,需要承接大量的客服关于汽车配件价格的咨询,Chatbot智能营销机器人助力提质降本增效;
2、大幅提高客服承接能力,以解决高峰时期长时间无回应的现象;
3、多轮对话确定客户需求,回复内容API接口自动调用ERP系统查询;
4、沟通完成以接口方式输出生成预售单,销售确认自动生成销售单。
ChatBot智能机器人嵌入及唤醒
1、机器人嵌入及唤醒,多种释放快速嵌入客户业务系统;
2、问答知识库管理,灵活知识库管理和内容规则文件自动解析成文本;
3、问题匹配及推送 ,精准问题匹配并自动推送;
4、自我学习能力,新问题自动学习训练。
ChatBot智能机器人全面提升运营效率
1、商户发货流程“多点一次”,订单下载和打印自动化;
2、客户咨询自动化,智能对话收集商品规格,自动查询并回复“一次不用点”;
3、全面提升运营效率,提供50%的员工生产力;
4、全面提升工作价值,并降低用工成本。
ChatBot机器人一键操作
1、商品的材质、尺寸、物流等智能咨询回复;
2、客户定制需求的,多轮对话收集,自动订单备注;
3、提升店铺售前接待转化 ,实现店铺营销增量;
4、全面提升定制化商品场景的客服运营效率。
ChatBot平台特色
入口一体化
移动端(IOS,Android)、PC端(WEB, 客户端)、自定义消息(语音,电话,副文本,RCS
服务智能化服务智能化
智能回答、智能分流、问答营销、智能推荐、逻辑判别、人机辅助
功能模块化功能模块化
知识库管理、智能学习、语意知识、素材管理、基础功能、列表显示、数据分析、帮助中心、未知问题库、同义词管理、客服辅助、统计报表
ChatBot产品特性
配置简单,快速上线
机器人外观和接入配置简单,原始语料智能解析生成问题和答案
丰富技能,开箱即用
内置丰富的技能,闲聊、天气查询等开箱即用,支持自定义技能接入
识别精准,智能回复
智能算法抽取,正确理解用户意图,精准答案匹配并回复
迭代智能,深度学习
自动从历史对话中发现和总结知识点,快速自学习和训练模型
理解上下文,推理图谱
行业的知识图谱和推理图谱,更接近人类的认知思维
智能自动化,无缝衔接
Chatbot已集成到章鱼数字员工Z-Factory流程设计器,像组件使用一样简单
相关新闻:实在智能|RPA如何应用于社保场景实现降本增效
社会保障,一般包括社会养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等主要保险,是社会保障体系的重要组成部分。
据新闻报道,截至17日年底,全国五大社保部门的股票型基金年收入达到6.64万亿元,同比增长23.9%。其中,基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险参保人数分别达到9.15亿、11.77亿、1.88亿、2.27亿和1.92亿。对于企业来说,社会保障的处理是一项非常重要的工作,也是一个非常复杂的工作场景。
由于社保数据处理复杂、人工成本高、内部审核流程复杂等原因,越来越多的企业选择外包社保服务,留给第三方服务团队来处理。然而,传统的外包服务通常存在价格不一致和流程不透明的问题。因此,融合人工智能的RPA社保机器人应运而生,只要在企业的计算机上部署RPA机器人,设置好程序即可运行,无需人员过多干涉。
RPA根据预设程序与现有用户系统交互,并完成预期任务。RPA以前经常用于工业生产,但现在越来越多地用于服务业。根据自己的科研开发设计,RPA可以实现自动化办公,整个过程无需人工干预。RPA机器人可以收集大量信息,将其分类成结构化数据,24小时记录实时信息,依照过程标准审核信息。它具有更快的数学计算,分析历史数据,并根据算法获得数据变化的趋势。
当RPA机器人的自然语言理解能力逐渐趋于完善时,通过不断的自我学习和人工智能技术的完善,企业的决策建立在数据分析的基础上,进一步为企业提供了决策能力。
杭州实在智能科技有限公司是一家人工智能创业公司,聚焦大规模复杂问题的智能决策领域,通过AI+RPA技术打造广泛应用于运营商、电商等行业的“智能助理机器人”,助力政府和企业激增保存、降本增效,从“劳动密集型”向“AI密集型”转型,推动生产模式与业务流程实现颠覆式创新升级。
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