服务简介:群狼调研提供的入户问卷调查服务讲究专业、快速、准确,主要体现在八大方面:
科学设计问卷、精准样本抽样、专业执行人员、严格执行控制、准确数据录入、深度挖掘数据、完善保密制度以及丰富执行经验。
服务行业:地产/物业管理、通讯IT行业、金融保险、医疗卫生、快消品行业、医药保健品、汽车行业、家电家居、交通旅游、零售餐饮、政府/教育/公共服务业等
覆盖省市:长沙 深圳 成都 北京 安徽 重庆 福建 甘肃 广东 广西 贵州 海南 河北 黑龙江 河南 湖北 湖南 江苏 江西 吉林 辽宁 宁夏 青海 山东 上海 陕西 山西 四川 天津 西藏 新疆 云南 浙江等等
入户问卷调查研究方法:
1、纸质问卷
通过传统的问卷调查,群狼调研公司通过访问员现场利用纸质问卷进行调研,以回收答卷,后期复核并录入数据,撰写报告。
2、网络问卷
群狼调研公司自建计算机辅助调研系统,可以利用平板等电子设备开展问卷调查,省去问卷录入环节,成本更低,同时质量方面更容易把控。
入户问卷调查研究优势:
1、经验丰富:
我们拥有专业的问卷调查执行团队,清楚了解不同行业客户的需求,行业特征,选择不同的研究手段,采用专业的研究模型,撰写研究报告,为客户提供专业的指导性建议。
2、专业的研究团队:
群狼调研公司团队专业,经验丰富。涉及的专业有经济学、市场营销、广告学、心理学、统计学、社会学等众多专业。
3、强有力的执行团队:
群狼调研公司在全国100多个城市(覆盖1-4线城市)拥有执行网络,能够为客户提供专业、系统、精准的项目管理、数据采集和数据处理服务。
4、严格的质控体系:
群狼调研公司从问卷设计、调研执行、数据录入及报告撰写整个调研过程中的各个环节进行严格的管理与监督,通过多种质控手段保证数据真实有效。
5、高附加值:
群狼调研公司采用扁平化结构,把更多的利益让利给客户。
部分服务案例展示:
案例一:
委托客户:xxxx地产客户满意度调研
调研对象:
(1)住宅客户
(2)写字楼客户
(3)销售案场客户
(4)度假区客户
调研内容:
(1)针对住宅客户:了解客户对销售服务、收楼和交房服务、房屋质量、环境与规划、房屋设计、及物业服务满意度;
(2)针对写字楼客户:了解客户对物业各项服务即安全秩序、清洁绿化、公共设施、维修服务、装修管理、文化生活、缴费服务、服务热线、客户投诉及管理人员满意度;
(3)针对案场客户:了解客户对安全秩序管理、门童服务、环境保洁、客户服务、样板区间管理、案场管理人员满意度;
(4)针对度假区客户:了解客户对区位、安全管理、整体环境、硬件设施、配套服务、人员服务、温泉服务、剧场服务、酒店服务等的满意度
调研方法:入店调查
调研样本量:4000个有效样本
案例二:
委托客户:xxxxx管理有限公司
调研对象:
(1)办公用户
(2)公寓用户
(3)商业用户
调研内容:
(1)了解客户对xxxxx各项服务的满意度情况,包括安全秩序管理、清洁绿化、公共设施、维修服务、文化生活、缴费服务、客户服务及客户投诉服务等;
(2)了解客户对xxxxx的忠诚度;
(3) 分析xxxxx在服务方面的优势和短板,提出服务改进与提升建议;
调研方法:入户访问、预约面访
调研样本量:3000个有效样
案例三:
委托客户:XXX国际幼儿教育有限公司
调研对象:
(1)幼儿园家长
调研内容:
(1)家长对小孩所在幼儿园的满意度情况:包括安全性、膳食营养、师德和教风及学习环境;
(2)了解家长对小孩的培养经费支出情况:包括教育费用、娱乐费用、总体培养经费等;
(3)了解家长对小孩教育、娱乐活动消费的购买决策情况
调研方法:拦截访问
调研样本量:有效问卷1171份
因篇幅限制及与消费者签订的保密协议,详情请联系我们,谢谢!
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