在电商行业中,访客分析、追踪指标分析、商品分析会涉及哪些内容,又该怎样进行可视化分析更符合电商行业需求?继上两篇电商行业解决方案介绍文之后,本文,我们将就电商行业解决方案中的访客分析、追踪指标分析、商品分析进行深入浅出的剖析介绍。
一、访客分析
分析内容:
1) 按时间日期、省份统计的访客数;
2)分别按照会员等级、消费层级、性别统计的访客数、访客数占比和下单转化率;
3)按照新老客户类型统计的访客数占比
4)按省份维度统计的访客数排行
分析指标:【访客数、访客数占比、下单转化率】
分析维度:时间日期、会员等级、消费层级、性别、新老客户类型、省份
报表分析:
筛选:按时间日期
预警:在地图中,以颜色的深浅来预警访客数量的多少
在本报表中,地图的广东省颜色醉深也代表着广东省的访客数醉高;新老客户占比中新客户的访问量约为老客户的三倍;访客的省份排行中广东省醉高,醉低的是浙江省;会员等级中属于天猫T2达人的访问醉多,占比45,83%,下单转化率也高达77.27%;消费层架维度分析中100-300元的等级中访问醉多,下单率为70.97%;性别分类中女性的访客多于男性,下单转化率低于男性。
二、追踪指标
2.1 日分析
分析内容:
1) 按时间月、时间天、星期统计的销售额与去年同期差值;
2)按时间月、时间天、星期统计的销售每日完成额与目标额差值;
3) 按时间日期统计的销售额的杜邦分析图【销售额=客流量x成交率x件单价x连带率】
分析指标:【销售额与去年同期差值、销售每日完成额与目标额差值、销售额、成交单数、客单价、客流量、成交率、件单价、连带率】
销售额:本期、较前一日环比、较去年同期环比;
成交单数:本期、较前一日环比、较去年同期环比;
客流量:本期、较前一日环比、较去年同期环比;
成交率:本期、较前一日环比、较去年同期环比;
件单价:本期、较前一日环比、较去年同期环比;
连带率:本期、较前一日环比、较去年同期环比;
分析维度:时间月、时间天、星期
报表分析:
筛选:自由选择时间年月日
预警:在数字图中,环比小于0时设置红色预警。
从报表来看,本店在预设时间2020年7月10日下,销售额与去年同期的差值呈现不稳定的状态,今年没有持续的上升,也没有持续的下降;本日的销售额为18万元,相对比于前一日在下降,由杜邦分析究其主要原因是成交率的下降导致成家单数的下降,进而导致销售额的下降;每日销额与去年同期的对比发现在6月21日相差去年比较大。
2.2 月分析
分析内容:
1) 按时间年、时间月统计的关键指标【销售额、目标销售额、销售完成率】;
2)按时间月统计的销售额、目标销额、完成率;
3)按时间月统计的销售额、上年销售额、销售额同比;
4)按时间月统计的成交单数、上年成交单数、客单价、上年客单价;
5)按时间月统计的销售件数、上年销售件数、件单价、上年件单价;
分析指标:【销售额、目标销售额、销售完成率、上年销售额、销售额同比、成交单数、上年成交单数、客单价、上年客单价、销售件数、上年销售件数、件单价、上年件单价】
分析维度:时间月
报表分析:
筛选:自由选择时间年月
从报表来看,本店在预设时间2020年8月,销售额116万元,目标销售额112万元,销售完成率103.66%,超额完成任务;销售完成情况趋势,5月份和7月份没有完成任务;销售额与去年同比,销售额增长;成交单数相对上年成交单数有所增加,客单价相对上年客单价下降;销售件数在4月份和7月份低于上年销售件数。
2.3 对比分析
分析内容:
1) 按时间年月日、渠道统计的订单金额;
2)按时间年月日、商品统计的订单金额;
3)按时间年月日、渠道来源统计的销售额;
4)按时间年月、渠道来源统计的销售额趋势;
5)按时间年月日、商品统计的库存数量和销售数量的散点图;
6)按时间年月日、商品统计的销量和件单价的散点图;
分析指标:【销售额、订单金额、库存数量、销售数量、销量、件单价】
分析维度:渠道、渠道来源、商品、时间月
报表分析:
筛选:自由选择时间年月日
联动:渠道对比联动到其他报表
从报表来看,本店在2019年8月9日时,渠道对比中,淘宝比天猫的订单金额多;商品对比中北欧简约现代的订单金额醉多,为51418元;渠道来源占比分析中自主访问的销额占比醉大,其次是淘外流量;按时间天维度的渠道来源波动是比较大的;在库存数量和销售数量的四象限图中,处于第四象限的商品情况醉好,销售数量大且库存数量小,但要注意库存,相反的就是处于第二象限的商品,现门店的商品基本处于一、三象限,是比较稳定的;销量与件单价的散点图略弱的呈现出反比例关系。
三、商品分析
分析内容:
1) 按时间年月日统计的关键指标【成交金额、成交人数、客单价】;
2)按时间年月日、商品统计的成交金额;
3)按时间年月日、商品SKU统计的成交金额;
4)按时间月统计的商品客单价趋势;
5)按时间年月日、价格区间统计的成交件数;
6)按时间年月日统计的商品评论量;
7)按时间年月日、评价类型统计的评论量;
分析指标:【成交金额、成交人数、客单价、成交件数、评论量】
分析维度:商品、商品SKU、价格区间、时间月、评价类型
报表分析:
筛选:自由选择时间年月日
联动:商品成交排行联动到其他报表
从报表来看,本店在2019年8月9日时,商品成交排行中,欧式小户型的成交金额多,醉受欢迎;商品SKU排行中SKU81成交人数醉多,为34人;当天的成交额为14万元,成交人数是196人,平均客单价为695;商品的客单价趋势中地中海风格的在9月份比较高;价格区的分布中醉受欢迎、卖得醉多的是2000-5000价格区;从2020年开始评论量突然大幅度上升;在评论分布中,快递给力、没有色差、态度不错得评论字眼比较多。
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