数据显示，目前婚纱市场10%的销售额来自于线上，90%来自于线下;这一比例预计将在未来十年发生改变：线上占30%，线下占70%。
Jose Luis Nueno 表示，到2025年，80年代以后出生的人(包括千禧一代和Z世代)将成为婚纱市场的消费主力。为此，实体婚纱店必须做出改革采用新的商业模式。据他的研究显示，在线上浏览婚纱的新娘人数中，在线注册比例75%、50%光顾了实体店、35%试穿了婚纱、但真正买的人只有13%。
为了提高购物转化率，这份报告建议在实体店体验中加入新的技术，例如视频墙、互动数字标牌、智能穿衣镜、虚拟产品册。而目前，在西班牙、美国、英国、意大利、法国和德国仅有6%的婚纱公司采用了数字战略。
Jose Luis Nueno 认为，婚纱零售商关注的重点已经不能局限于销售点了，而必须在所有环节上想办法创新抓住客户，直到她们完成试穿购买。改革的举措如下：
设立showroom用来扩大展示产品的空间;
线上渠道作为购买前的预选工具，体验式的多渠道实体店完成购买;
物流将提升线上下单、线下提货的效率;
零售门店结合了线上、快闪、折扣店的多种模式;