广东劳动学会常务副会长朱德良表示,12333热线作为人社与市民的沟通桥梁之一,实现人工咨询与智能客服相结合、电话渠道与多渠道咨询相结合,可为人社业务咨询提供坚实有力的服务支撑,同时称赞该项目是一项利国利民的伟大事业,双方要在此项目上加强合作,充分发挥学会的政策好、德生科技上市公司平台,这两方面的优势,共创“广东省智慧12333样板工程”,提升市民的获得感和幸福感。
一张图看懂如何“智力赋能12333”
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好赋能德生科技 智能客服专业进阶
2020-09-27IP属地 火星394
2020年9月23日,广东劳动学会常务副会长朱德良、秘书长黄卫平、会员部主任李育洪等一行莅临德生科技参观交流,德生公司副总经理谷科、智能客服中心总监余俐等主要人员参加了交流活动。双方主要针对“12333智能客服”进行了友好交流,并举行了广东劳动学会“副会长单位”授牌仪式。
广东劳动学会常务副会长朱德良表示,12333热线作为人社与市民的沟通桥梁之一,实现人工咨询与智能客服相结合、电话渠道与多渠道咨询相结合,可为人社业务咨询提供坚实有力的服务支撑,同时称赞该项目是一项利国利民的伟大事业,双方要在此项目上加强合作,充分发挥学会的政策好、德生科技上市公司平台,这两方面的优势,共创“广东省智慧12333样板工程”,提升市民的获得感和幸福感。 一张图看懂如何“智力赋能12333”
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