一直以来，为了方便广大市民缴纳社保费用，查询社保信息等业务办理，人社部门推出了窗口办理、网上办理、12333服务咨询、社保自助服务机等多种渠道。然而，广东德生科技股份有限公司在走访调研过程中发现，还有一些中老年不太会使用电子服务工具，或者身体及路途等各方面的原因。导致这一群体无法进行这方面的业务办理。从而让手中本应发挥民生保障功能的社保卡成为了"无用卡"。
针对这一情况，德生科技公司自主研发推出了社保卡应用便民服务终端，通过一张社保卡就可以在社保卡应用便民服务终端上实现社保卡信息查询、社保费用缴纳，待遇领取等多种社保业务办理。德生宝社保卡应用便民服务终端是一款有别与传统的便民服务终端的设备产品，它具有小巧、轻便、易于安装维护、操作简单、功能强大等特点。与传统便民服务终端相比只能安装在在特定的区域、如社保服务大厅等固定场所不同而且占用的场地比较大，德生宝社保卡应便民服务终端由于小巧轻便、可以广泛的布设在乡镇、社区、超市、金融助农服务点、便利店等不同的场所。特别是在一些偏远的农村地区，可以为人社相关部门节省大笔的相关公共费用支出的同时实现社保卡应用在农村地区等基层的落实。
同时，相比以往的便民服务终端，德生宝社保卡应用便民服务终端在功能应用方面更为强大与全面，相对于各种单一部门的业务办理的便民服务终端，德生宝便民服务终端融合了社保、金融、生活、公共事业服务等多个跨部门业务，在满足社保业务经办的基础上拓展出了更多的便民服务功能应用，只需动动手指，就可以轻松的实现社保信息查询及社保费用缴纳、涉农补贴领取等业务办理了，除此以外，居民还能足不出门享受到银行转账、小额取款、订车票、话费充值、交水电煤气费、劳务输出、农产品直销等数十余项实实在在的便民服务。流程清晰、操作简单，中老年人也能很快上手，目前，德生宝社保便民服务终端已经在安徽芜湖的乡镇、社区、超市、便利店等500多个基层网点正式投入使用。并且受到了当地群众用户的认可与欢迎。
让便民服务终端“住”进社区，街道、农村等基层，近距离服务居民。这不仅解决了这部分居民为缴纳社保费每月要去社保服务厅排队的难题，也减轻了社保部门营业窗口的受理压力。同时在其他拓展的便民服务功能应用上为广大用户提供一个方便、快捷的服务通道的同时，也为人社相关部门实现社保民生保障的真正落地提供一个高效、便捷的服务方式，也为服务提供商进行商业渠道拓展和开发新的市场提供了一个新的机会。 实现“便民、利民、为民”及“平台共享、合作共赢”的局面。
