城镇化经济发展加快,使得大量青壮年农民工纷纷走进城镇,农村中只留下没有劳动能力的老人与尚在幼年的留守儿童,造成农村现有人员结构为“老、幼、病、残”,他们或是限于文化程度或是限于行走能力或是限于消息的闭塞,只能停留在“持有”社会保障卡,并不能使之正常发挥作用阶段;另一方面,国家社会保障服务中心,办公网点少,节假日适逢农民返乡时,社会保障服务中心也处于休假状态,农民工想办理各种社保业务更无从谈起。
而且,早在2014年,人社部就提出要全面实现社会保障卡可跨地区、跨业办理个人的各项人力资源和社会保障事务,并开放向其他公共服务领域的集成应用,基本实现全社会保障卡“一卡多用,全国通用”;而在十三五规划中,直接要求社会保障一卡通实现百分百全国性覆盖。
随着“社保”与“金融”双方缓慢的渗透与融合,社保卡的六大项功能:电子凭证功能、信息记录功能、自助查询功能、就医结算功能、缴费和待遇领取功能与金融支付功能,将大大改善基层居民生活现状;那么,如何解决社会保障卡在基层便民服务中存在各种问题,实现保障卡应有的便利与功能,便成为开展社会保障服务的首要任务。而根据中国农村现有的情况,其解决方案不外乎以下几项方案:
第一项:尽可能多地增设基层便民服务网点,增加专业服务人员,扩展与社会保障相关的各项业务,同时与金融机关接轨,增加办理存取款等相关业务.
第二项:开设绿色通道,针对农村外出务工人员数量大、返乡时间集中的特点,在特定的时间段,对这一类人集中办理各种社保业务,通知他们国家好新颁布的扶助政策,并能够提供一些金融业务.
第三项:以农村为网点单位安装社会保障卡服务终端设备,社保卡服务终端设备可与金融中心、社保中心进行联网,在功能上更贴进百姓的生活,让他们更便利地解决问题,况且,终端服务设备运行简单,可以形成一个良性健康的循环利用过程。
在人社部的大力支持下,德生科技根据社保卡在中国使用的现状,开发了一款将金融、社保与便民服务融合在一起的社保卡基层便民服务终端设备——德生宝;德生宝,体积小巧,操作简单,安装方便,使农民不用出村即可办理各项社保业务、金融业务等。安徽芜湖市在村镇、社区、卫生所、金融助农点等区域内建立了500个德生宝便民服务网点,村民可直接在村里办理各种社保业务、预约市医院专家号、查询招聘信息与刷卡缴费取款等项目,并且,农村中处于闲置的劳动力,可通过德生宝查询附近工厂的招聘信息,实现就业的需要,极大推进了当地社会保障服务的开展。