随着家电制造企业的技术进步,家电制造加工成本大大降低,加之各个大品牌,小品牌的鱼目混珠,竞争日益白热化,各种家电的零售价格也是一降再降,与之相关的家电维修自然也深受其影响,家电维修业的利润空间被大大压缩。
不知不觉间,曾经遍布闹市街头的维修店铺,如今已是难觅踪影。记者在调查中发现,由于市场的不断萎缩,如今家电维修已成了微利行业,而我市场规模较大的家电维修店,大多已转型成为了厂商或卖场的维修网点,只有一些较小的维修店,依然在居民区周边艰难求存。
“维修费这么高,我还不如加点钱买台新的呢。”前几天,市民赵倩家里的电饭煲坏了,她就去附近的电器维修店咨询,但一听到维修的费用需要40元,她仔细一盘算,新电饭煲的价格还不到200元,当即决定不再维修。甘南路某电器维修店老板吴卫东也是一脸无奈。
“当时家电维修可是技术活,不仅收入很高,生意也是从早忙到晚。当时修一台双开门的冰箱,维修费用在150元左右,收录机是50元,修一台电扇也能挣30元。修台大家电,就能挣到上班族大半个月的工资。”一家电器维修店的刘晓刚说。
“十多年前,我的维修店月收入近3000元,在当时这是不折不扣的高收入。但现在交完店面租金等费用,每月只能净赚2000元左右。算上这些年物价的上涨,店里的收入足足缩水了好几倍。”刘晓刚说。
由此我们可以看出,家电维修行业必须完善和增加服务内容,否则关门是迟早的事情!
要想做好家电维修店,相关专家给给出以下三点建议:
第一:优化提高技术,维修技术人员对各类家用电器维修要有相当准确和更快捷的维修、抢修能力!要培养一支技术过硬、高素质的维修队伍,凭借过硬的家电维修技术解决了客户的烦恼。
第二:提高服务水平,维修技术人员要把服务放在第一位,客户有什么样的需求,就尽量满足客户的要求。服务的好坏决定客户对家电维修店的第一印象,要以客户满意为标准。要有顾客至上,服务周到,诚信服务的信念,为客户提供有保障的服务。
第三:做好与家电相关服务项目,维修店在做好本职的维修工作中,可以拓展一些与家电相关的服务项目,比如家电清洗服务,家电清洗服务市场潜力巨大,
如果家电维修从业人员充分利用原有的技术和人脉资源,把家电清洗服务引入其中,家电清洗市场一定可以得到快速的发展,从业人员也必将从家电清洗市场中得到巨大的利润!
家电清洗具有三大特点:
1市场空白、潜力无限
随着媒体对家电污染危害的积极宣传和普及和国家电器清洗法规和政策的出台,人们对“家电污染就要进行清洗杀菌”这个危机意识越来越强烈,家电清洗的需求正逐渐爆发,专业家电清洗行业应运而生,并将逐渐增长。
2全新行业、从业者少
专业家电清洗服务是好近才兴起的专业技术项目,国内专业从事家电清洗服务的人员寥寥无几,马路游击队的不规范清洗模式已经被人厌恶,急需专业清洗队伍!
3健康环保、绿色产业
清洁健康环保产业的发展,是当今世界科学技术的产物及提高民众生活水平的必须趋势,是属于新兴的朝阳产业,前途一片光明。
海南美佳精细化工有限公司自1999年成立以来,为家庭、企业等提供空调清洗、抽油烟机清洗、洗衣机清洗、冰箱清洗、饮水机清洗等电器专业清洗保养服务,并成为逐步成为家电清洗行业的领导者,公司以优质的家电清洗产品和过硬的清洗技术为依托,本着服务大众的理念,诚信经营,为全国众多家电行业从业人员和下岗人员提供了家电清洗项目加盟及众多就业岗位,为无数有梦想的创业者提供创业解决方案。
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