其实衣柜门厂家影响客户的因素有很多,但是有2个必要因素一定要注重,就是速度和质量。
速度:从客户角度看响应客户及处理问题的速度;比如客户要等多长时间才可以受到衣柜门厂家工作人员的接待,或者客户要等多久时间才能得到工作呢人员的服务结果。
质量:能够正确地处理业务且首次就能解决问题;比如衣柜门厂家的客服人员可以准确为客户提供问题解决方案,或者服务的过程中不辱骂客户,热情接待客户,只有树立全员服务意识,衣柜门厂家才能构建真正的核心竞争力。
对于服务,荣鑫衣柜门厂家不仅要做,而且还要努力做到位。很多事情,不是你做了没有,而是你做好了没有,做到位了没有?